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车务客运值班员题库7.0
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车务客运值班员题库7.0
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旅客携带免费乘车儿童时,应当在购票时向铁路运输企业提前申明,购票申明时使用的免费乘车儿童有效身份证件为其( )。

A、车票

B、证明

C、乘车证明

D、乘车凭证

答案:D

解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》

车务客运值班员题库7.0
端部及台阶防护栅栏栏杆间隙不大于( )mm,端部及台阶防护栅栏高度不低于( )mm。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d6-1e6c-c0a3-296f544bf400.html
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段管线是指( )等段专用并由其管理的线路。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e141-5061-c0a3-296f544bf400.html
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旅客列车停靠的高站台边缘距线路中心线的距离为( ),安全标线距站台边缘( )。
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实行首问首诉负责制,旅客问讯时,有问必答,( ),解释耐心。
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《中华人民共和国铁路法》中国家铁路是指由( )管理的铁路。
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代用票事由栏略语,发售车票按车票类别和等级填写:卧铺票为“( )”。
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纸质票据未经( ),不准相互调拨和借用。
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旅客( )乘坐的,应当补交票款,承运人可以按照规定加收票款;旅客不支付票款的,承运人可以拒绝运输。
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( )进出站时,要集中精力目迎目送列车,不得分散精力、与他人闲谈,防止被列车上扔下的杂物砸伤。
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《铁路站车广告管理办法》中规定:车站站房主体建筑物中( )一定范围内的正立面不得设置灯箱、横幅等平面广告,可利用正立面进站大屏发布广告。
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车务客运值班员题库7.0
题目内容
(
单选题
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车务客运值班员题库7.0

旅客携带免费乘车儿童时,应当在购票时向铁路运输企业提前申明,购票申明时使用的免费乘车儿童有效身份证件为其( )。

A、车票

B、证明

C、乘车证明

D、乘车凭证

答案:D

解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》

车务客运值班员题库7.0
相关题目
端部及台阶防护栅栏栏杆间隙不大于( )mm,端部及台阶防护栅栏高度不低于( )mm。

A. 100、1400

B. 110、1450

C. 110、1435

D. 110、1400

解析:《中国铁路总公司运输局关于规范高铁车站站台两端防护栅栏安装的通知》(运营客管电〔2014〕1854号)

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段管线是指( )等段专用并由其管理的线路。

A. 机务

B. 车辆

C. 工务

D. 电务及供电

解析:《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)

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旅客列车停靠的高站台边缘距线路中心线的距离为( ),安全标线距站台边缘( )。

A. 1100mm

B. 1750mm

C. 1745mm

D. 1000mm

解析:《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)

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实行首问首诉负责制,旅客问讯时,有问必答,( ),解释耐心。

A. 态度和蔼

B. 回答准确

C. 耐心解答

D. 不卑不亢

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》(高铁中型及以上)

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《中华人民共和国铁路法》中国家铁路是指由( )管理的铁路。

A. 国铁集团

B. 国务院

C. 国务院铁路主管部门

D. 铁路总公司

解析:《中华人民共和国铁路法》

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代用票事由栏略语,发售车票按车票类别和等级填写:卧铺票为“( )”。

A. 客

B. “普快”或“特快”

C. 卧

D. “客快”或“客特快”

解析:《国铁集团客运部关于公布报销凭证和客运票据式样以及有关事项的通知》

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纸质票据未经( ),不准相互调拨和借用。

A. 收入管理部门

B. 本单位收入管理部门

C. 上级主管部门

D. 站长

解析:《中国铁路运输收入管理规定》(铁财〔2020〕75号)

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旅客( )乘坐的,应当补交票款,承运人可以按照规定加收票款;旅客不支付票款的,承运人可以拒绝运输。

A. 无票乘坐

B. 超程乘坐

C. 越级乘坐

D. 持不符合减价条件的优惠客票

解析:《中华人民共和国民法典》

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( )进出站时,要集中精力目迎目送列车,不得分散精力、与他人闲谈,防止被列车上扔下的杂物砸伤。

A. 动车组列车

B. 空调列车

C. 非空调列车

D. 动集列车

解析:《中国铁路济南局集团有限公司客运作业人身安全规定》(济铁客〔2020〕304号)

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《铁路站车广告管理办法》中规定:车站站房主体建筑物中( )一定范围内的正立面不得设置灯箱、横幅等平面广告,可利用正立面进站大屏发布广告。

A. 候车室

B. 售票处

C. 进站口

D. 出站口

解析:《铁路站车广告管理办法》(根据铁总运〔2016〕65号修订)

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