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车务客运值班员题库7.0
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车务客运值班员题库7.0
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旅客在列车上、出站前丢失证件办理补票手续,开具客运记录后,应在乘车日期之日起30日以内,凭该有效身份证件发证机构办理的临时身份证明和后补车票(如开具纸质客运记录,还应携带纸质客运记录),到( )办理后补车票与原票乘车区间一致部分的退票手续。

A、手机APP

B、自动售票机

C、12306网站

D、列车的经停站退票窗口

答案:D

解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》

车务客运值班员题库7.0
铁路旅客运输合同从( )时起成立,至按车票规定运输结束旅客出站时止,为合同履行完毕。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db2-9b16-c0a3-296f544bf400.html
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消防设施的( )等管理工作由使用管理单位负责。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e143-e078-c0a3-296f544bf400.html
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站车工作人员可采用( )方式,采集严重失信行为证据。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e145-312d-c0a3-296f544bf400.html
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《中铁银通卡使用管理办法》中规定:持( )旅客限乘坐一等座席位,并按一等座票价扣款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d6-ea4f-c0a3-296f544bf400.html
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新版《残疾军人证》编号变更为9位,其中伤残人员类别,伤残人民警察为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d6-720e-c0a3-296f544bf400.html
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《集团公司车务系统干部职工着装管理办法》中规定着夏装期间,车站室外作业的站台( )不佩戴制帽。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e145-bb90-c0a3-296f544bf400.html
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春运图、暑期图的编制,由各铁路局根据客流预测提出跨局临客开行建议方案并于实行前( )天上报铁道部。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db5-f560-c0a3-296f544bf400.html
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任何单位或个人不得擅自( )消防设施。因特殊需要必须拆卸、停用消防设施的,应当事先报公安消防部门批准,并落实临时防范措施,确保安全。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e143-e36c-c0a3-296f544bf400.html
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属于自燃物品的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e144-d499-c0a3-296f544bf400.html
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《中华人民共和国铁路法》中,( )是合同或者合同的组成部分。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e143-55cf-c0a3-296f544bf400.html
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题目内容
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单选题
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车务客运值班员题库7.0

旅客在列车上、出站前丢失证件办理补票手续,开具客运记录后,应在乘车日期之日起30日以内,凭该有效身份证件发证机构办理的临时身份证明和后补车票(如开具纸质客运记录,还应携带纸质客运记录),到( )办理后补车票与原票乘车区间一致部分的退票手续。

A、手机APP

B、自动售票机

C、12306网站

D、列车的经停站退票窗口

答案:D

解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》

车务客运值班员题库7.0
相关题目
铁路旅客运输合同从( )时起成立,至按车票规定运输结束旅客出站时止,为合同履行完毕。

A. 检票进站

B. 进入候车室

C. 进站上车

D. 售出车票

解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》

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消防设施的( )等管理工作由使用管理单位负责。

A. 日常检查

B. 维修

C. 保养

D. 更换

解析:济南铁路局消防设施管理工作实施细则》(济铁公发〔2012〕402号)

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站车工作人员可采用( )方式,采集严重失信行为证据。

A. 音视频记录仪记录 处置全过程

B. 视频监控系统记录处置全过程

C. 不具备音视频记录条件时应收集2名旅客以上的证人证言

D. 不具备音视频记录条件时应收集3名旅客以上的证人证言

解析:《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》(铁总客〔2018〕59号)

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《中铁银通卡使用管理办法》中规定:持( )旅客限乘坐一等座席位,并按一等座票价扣款。

A. 银卡

B. 金卡

C. 黄金卡

D. 银联卡

解析:《济南铁路局中铁银通卡使用管理办法》(济铁客函〔2014〕572号)

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新版《残疾军人证》编号变更为9位,其中伤残人员类别,伤残人民警察为( )。

A. “军”

B. “警”

C. “预”

D. “民”

解析:《国铁集团客运部关于转发退役军人事务部换发〈残疾军人证〉等有关事项的通知》(客管函〔2020〕28号)

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《集团公司车务系统干部职工着装管理办法》中规定着夏装期间,车站室外作业的站台( )不佩戴制帽。

A. 客运值班员

B. 客运员

C. 行李值班员

D. 行李员

解析:《中国铁路济南局集团有限公司车务系统干部职工着装管理办法》(济铁办客〔2022〕23号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e145-bb90-c0a3-296f544bf400.html
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春运图、暑期图的编制,由各铁路局根据客流预测提出跨局临客开行建议方案并于实行前( )天上报铁道部。

A. 30

B. 40

C. 60

D. 80

解析:《列车运行图编制管理规则》(铁运〔2008〕206号)

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任何单位或个人不得擅自( )消防设施。因特殊需要必须拆卸、停用消防设施的,应当事先报公安消防部门批准,并落实临时防范措施,确保安全。

A. 拆卸

B. 圈占

C. 挪用

D. 停用

解析:济南铁路局消防设施管理工作实施细则》(济铁公发〔2012〕402号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e143-e36c-c0a3-296f544bf400.html
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属于自燃物品的是( )。

A. 红磷

B. 白磷

C. 黄磷

D. 油纸及其制品

解析:《铁路旅客禁止、 限制携带和托运物品目录》

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《中华人民共和国铁路法》中,( )是合同或者合同的组成部分。

A. 旅客车票

B. 行李票

C. 包裹票

D. 货物运单

解析:《中华人民共和国铁路法》

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