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车务客运值班员题库7.0
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车务客运值班员题库7.0
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无票乘车且未主动补票时,补收自( )起至到站止的车票票款并加收已乘区间应补票价50%的票款。持失效车票乘车或在车票到站后不下车继续乘车的,按无票处理。

A、发现站

B、乘车站(不能判明时自始发站)

C、始发站

D、发现的前方站

答案:B

解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》

车务客运值班员题库7.0
( )负责全国铁路旅客车票实名制管理的监督管理工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d2-db96-c0a3-296f544bf400.html
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《动车组列车旅客运输管理暂行办法》中规定:动车组列车在车站办理客运业务时,须( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e145-cd97-c0a3-296f544bf400.html
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重视普速站车客运人员选拔及业务、服务技能培训工作,重点从( )等方面提高人员素质。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e145-9079-c0a3-296f544bf400.html
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在中华人民共和国境内实施铁路旅客车票实名( )活动,适用《铁路旅客车票实名制管理办法》。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e144-6557-c0a3-296f544bf400.html
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列车向车站移交受伤旅客时,应编制( ),连同车票、旅客随身携带品清单、证据材料一起移交。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d3-10bd-c0a3-296f544bf400.html
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各铁路局集团公司应指定人员负责对失信人提出的异议进行复核,复核结果应在( )个工作日内,有客户服务中心回复失信人。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d3-9258-c0a3-296f544bf400.html
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事故救援与抢险救灾,由于时间紧迫来不及填发乘车证时,可凭调度命令,( )有效。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db8-64ae-c0a3-296f544bf400.html
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《铁路安全管理条例》中,铁路运输企业应当在( )等场所公告旅客、列车工作人员以及其他进站人员遵守的安全管理规定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e143-45ee-c0a3-296f544bf400.html
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列车通过速度在120 km/h-160 km/h之间的非高站台,安全标线与站台边缘距离为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db4-72cf-c0a3-296f544bf400.html
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有动车组经停(含始发、终到)的车站,行包站台作业应符合动车组列车运输管理有关要求,动车组列车停靠的站台,在动车组进入或驶出前( )分钟内,所靠站台严禁货物落地堆码。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d7-47dd-c0a3-296f544bf400.html
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车务客运值班员题库7.0

无票乘车且未主动补票时,补收自( )起至到站止的车票票款并加收已乘区间应补票价50%的票款。持失效车票乘车或在车票到站后不下车继续乘车的,按无票处理。

A、发现站

B、乘车站(不能判明时自始发站)

C、始发站

D、发现的前方站

答案:B

解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》

车务客运值班员题库7.0
相关题目
( )负责全国铁路旅客车票实名制管理的监督管理工作。

A. 国家铁路局

B. 国铁集团

C. 地区铁路

D. 地方铁路局

解析:《铁路旅客车票实名制管理办法》交通运输部令2022年第39号

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《动车组列车旅客运输管理暂行办法》中规定:动车组列车在车站办理客运业务时,须( )。

A. 固定接发车线路

B. 固定到发线

C. 固定站台

D. 固定停车位置

解析:《动车组列车旅客运输管理暂行办法》(铁运〔2008〕128号)

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重视普速站车客运人员选拔及业务、服务技能培训工作,重点从( )等方面提高人员素质。

A. 服务旅客意识

B. 服务标准用语规范

C. 新技术

D. 新业务

解析:《国铁集团关于开展普速站车达标提质工作的通知》(铁客〔2019〕79号)

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在中华人民共和国境内实施铁路旅客车票实名( )活动,适用《铁路旅客车票实名制管理办法》。

A. 销售

B. 购买

C. 查验

D. 核验

解析:《铁路旅客车票实名制管理办法》交通运输部令2022年第39号

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列车向车站移交受伤旅客时,应编制( ),连同车票、旅客随身携带品清单、证据材料一起移交。

A. 客运记录一式二份

B. 旅客伤亡事故记录一式二份

C. 客运记录一式四份

D. 旅客伤亡事故记录一式四份

解析:《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运〔2012〕319号)

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各铁路局集团公司应指定人员负责对失信人提出的异议进行复核,复核结果应在( )个工作日内,有客户服务中心回复失信人。

A. 8

B. 7

C. 6

D. 5

解析:《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》(铁总客〔2018〕59号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d3-9258-c0a3-296f544bf400.html
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事故救援与抢险救灾,由于时间紧迫来不及填发乘车证时,可凭调度命令,( )有效。

A. 一次乘车

B. 两次乘车

C. 执行任务时期内

D. 抢险时期内

解析:《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db8-64ae-c0a3-296f544bf400.html
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《铁路安全管理条例》中,铁路运输企业应当在( )等场所公告旅客、列车工作人员以及其他进站人员遵守的安全管理规定。

A. 列车

B. 车站

C. 站前广场

D. 候车室

解析:《铁路安全管理条例》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e143-45ee-c0a3-296f544bf400.html
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列车通过速度在120 km/h-160 km/h之间的非高站台,安全标线与站台边缘距离为( )。

A. 1000mm

B. 1750mm

C. 1500mm

D. 2000mm

解析:《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db4-72cf-c0a3-296f544bf400.html
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有动车组经停(含始发、终到)的车站,行包站台作业应符合动车组列车运输管理有关要求,动车组列车停靠的站台,在动车组进入或驶出前( )分钟内,所靠站台严禁货物落地堆码。

A. 5

B. 10

C. 12

D. 15

解析:《铁路行包运输管理办法》(铁总运〔2016〕259号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d7-47dd-c0a3-296f544bf400.html
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