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车务客运值班员题库7.0
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车务客运值班员题库7.0
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持用低票价席别车票乘坐高票价席别时,补收( )并加收已乘区间应补票价50%的票款。

A、所乘区间的票价差额

B、票面区间的票价差额

C、所乘区间的高票价席别票款

D、票面区间的高票价席别票款

答案:A

解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》

车务客运值班员题库7.0
《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)中旅客站台应为高站台,应设置( ),两端应设置( ),并悬挂禁行标志。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e141-67c7-c0a3-296f544bf400.html
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动火许可证有效期,原则上不得超过( )小时。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db8-188c-c0a3-296f544bf400.html
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旅游列车票价按相应的设备条件(非空调或空调,空调车按新票价执行)普快和( )核收。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d5-11d6-c0a3-296f544bf400.html
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在铁路运送期间旅客发生( )时,铁路运输企业应当尽力采取救助措施并做好记录。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e140-4a6f-c0a3-296f544bf400.html
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高铁车站,遇售票、检票系统故障时,组织维护部门进行故障排查,按规定启用应急( )程序,组织人工办理检票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e143-1f36-c0a3-296f544bf400.html
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构成固定资产的安检设备使用年限原则上不低于( ),其报废按固定资产管理办法有关规定办理,其中X射线安检仪报废处理还应符合放射物品处理要求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d2-939c-c0a3-296f544bf400.html
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经( )同意,特殊区段可实行特殊运价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db3-7343-c0a3-296f544bf400.html
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各铁路局集团公司客运部负责对客运系统车间、班组台账实施( ),编号包含层级号、类别号、序列号。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d4-cff7-c0a3-296f544bf400.html
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铁路运输费用包括( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e140-c7e0-c0a3-296f544bf400.html
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在车站售票窗口办理改签,他人代办时应出具代办人( )及乘车人购票时使用的( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db2-d401-c0a3-296f544bf400.html
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单选题
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车务客运值班员题库7.0

持用低票价席别车票乘坐高票价席别时,补收( )并加收已乘区间应补票价50%的票款。

A、所乘区间的票价差额

B、票面区间的票价差额

C、所乘区间的高票价席别票款

D、票面区间的高票价席别票款

答案:A

解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》

车务客运值班员题库7.0
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《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)中旅客站台应为高站台,应设置( ),两端应设置( ),并悬挂禁行标志。

A. 安全标线

B. 停车位置标

C. 防护栅栏

D. 防护栅栏不得侵线

解析:《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)

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动火许可证有效期,原则上不得超过( )小时。

A. 24

B. 36

C. 48

D. 72

解析:《中国铁路济南局集团有限公司消防管理实施细则》(济铁保〔2023〕17号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db8-188c-c0a3-296f544bf400.html
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旅游列车票价按相应的设备条件(非空调或空调,空调车按新票价执行)普快和( )核收。

A. 标记定员80%

B. 标记定员90%

C. 实际定员80%

D. 实际定员90%

解析:《旅游列车开行管理办法》(铁运〔2007〕232号)

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在铁路运送期间旅客发生( )时,铁路运输企业应当尽力采取救助措施并做好记录。

A. 疾病

B. 急病

C. 分娩

D. 遇险

解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》

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高铁车站,遇售票、检票系统故障时,组织维护部门进行故障排查,按规定启用应急( )程序,组织人工办理检票。

A. 取票

B. 换票

C. 售票

D. 退票

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》(高铁中型及以上、高铁小型)

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构成固定资产的安检设备使用年限原则上不低于( ),其报废按固定资产管理办法有关规定办理,其中X射线安检仪报废处理还应符合放射物品处理要求。

A. 6年

B. 7年

C. 8年

D. 9年

解析:《国铁集团铁路旅客运输安全检查管理规则》(铁客〔2022〕124号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d2-939c-c0a3-296f544bf400.html
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经( )同意,特殊区段可实行特殊运价。

A. 国务院铁路主管部门

B. 铁路局商省、市物价主管部门

C. 国务院铁路主管部门商国家物价主管部门

D. 省、市物价主管部门

解析:《铁路客运运价规则》

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各铁路局集团公司客运部负责对客运系统车间、班组台账实施( ),编号包含层级号、类别号、序列号。

A. 编号管理

B. 分级管理

C. 编号管理制度

D. 归口管理负责制

解析:《客运系统车间、班组台账资料管理办法》(铁办客〔2021〕3号)

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铁路运输费用包括( )。

A. 客运杂费

B. 旅客票价

C. 行李运价

D. 包裹运价

解析:《铁路客运运价规则》

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在车站售票窗口办理改签,他人代办时应出具代办人( )及乘车人购票时使用的( )。

A. 有效身份证件;有效身份证件

B. 有效身份证件;有效身份证件复印件

C. 有效身份证件复印件;有效身份证件

D. 有效身份证件复印件;有效身份证件复印件

解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db2-d401-c0a3-296f544bf400.html
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