A、填发行李票时起
B、接收行李并填发行李票时起
C、填写托运单时起
D、接收托运单并填发行李票时起
答案：B
解析：《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》
A、填发行李票时起
B、接收行李并填发行李票时起
C、填写托运单时起
D、接收托运单并填发行李票时起
答案：B
解析：《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》
A. 30分钟
B. 1小时
C. 90分钟
D. 2小时
解析：《中国铁路济南局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》（济铁客〔2020〕179号）
A. 1年
B. 3年
C. 5年
D. 长期
解析：《客运系统车间、班组台账资料管理办法》（铁办客〔2021〕3号）
A. 车票
B. 购票时身份证件原件
C. 残疾人军人证
D. 导盲犬工作证
解析：《视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定（试行）》（铁总办运〔2015〕 60号）
A. 20%
B. 15%
C. 10%
D. 5%
解析：《中国铁路济南局集团有限公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》（济铁客〔2021〕181号）
A. 进京列车
B. 动车组旅客列车
C. 直通旅客列车
D. 中长途旅客列车
解析：《旅客列车开行方案编制管理办法》（铁总运〔2015〕332号）
A. 16周岁至60周岁
B. 16周岁至70周岁
C. 18周岁至60周岁
D. 18周岁至70周岁
解析：《“铁路e卡通”使用管理办法（暂行）》（客票函〔2019〕48号）
A. ±1
B. ±2
C. “+l”或“-3”
D. “-1”或“+3”
解析：《中国铁路总公司运输局关于规范旅客列车车次途中转换方式的通知》（运调技术电（2015）1953号）
A. 不退还
B. 全部退还
C. 部分退还
D. 按50%比例退还
解析：《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》
A. 不染彩色指甲
B. 不带手表
C. 不染头发
D. 不带戒指
解析：《铁路旅客运输服务质量规范》（高铁中型及以上）
A. 12
B. 10
C. 6
D. 4
解析：《铁路旅客运输管理规则》
