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车务客运值班员题库7.0
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车务客运值班员题库7.0
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铁路运输企业对按保价运输的行李可以检查其( )是否相符。

A、声明价格与实际价格

B、价格与价值

C、包装与重量

D、品名与重量

答案:A

解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》

车务客运值班员题库7.0
违章使用全年定期乘车证,从有效日期(过期的从有效期终了的次日)至发现违章日期止,票面填写的乘车区间在一个铁路局以内的,按( )计算票价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db8-8d49-c0a3-296f544bf400.html
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旅客列车开行方案的编制,要统筹考虑( ),坚持运输集中统一指挥、总体效益最优、管内服从直通和有流开车、无流停运的原则。
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电气化铁路发生火灾,距牵引供电设备带电部分不足( )m的燃着物体,使用( )灭火时,牵引供电设备必须停电。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e143-bedd-c0a3-296f544bf400.html
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在中国铁路客户服务中心(www.12306.cn)投保铁路乘意险的,可在不晚于自车票所载乘车日期之日起( )内,凭车票或购买保险时使用的有效身份证件到车站指定窗口领取保险发票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d6-8d66-c0a3-296f544bf400.html
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“过轨运输”是指国家铁路与地方铁路、合资铁路及( )间的相互运输。
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售票窗口配备具有( )功能的监控设备。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e142-70be-c0a3-296f544bf400.html
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电气化铁路区段,距牵引供电设备( )m范围内上方不得出现漏水、悬挂冰凌等现象。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db7-dfeb-c0a3-296f544bf400.html
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车站应统一设置遗失物品受理点,原则上受理点应设置在( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d4-3ba5-c0a3-296f544bf400.html
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车站对要求签证的人员应查验有关证件,( )乘车证在背面签证,对号列车应发给座位号。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e144-2daa-c0a3-296f544bf400.html
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车站安检前应提醒旅客将随身携带的可能影响手检效果的金属物品、电子设备等在( )取出。
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单选题
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车务客运值班员题库7.0

铁路运输企业对按保价运输的行李可以检查其( )是否相符。

A、声明价格与实际价格

B、价格与价值

C、包装与重量

D、品名与重量

答案:A

解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》

车务客运值班员题库7.0
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违章使用全年定期乘车证,从有效日期(过期的从有效期终了的次日)至发现违章日期止,票面填写的乘车区间在一个铁路局以内的,按( )计算票价。

A. 每日乘车50公里

B. 每日乘车100公里

C. 每月乘车100公里

D. 每月一次往返的里程

解析:《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)

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旅客列车开行方案的编制,要统筹考虑( ),坚持运输集中统一指挥、总体效益最优、管内服从直通和有流开车、无流停运的原则。

A. 市场需求

B. 运输能力

C. 装备运用效率

D. 运输经营效益

解析:《旅客列车开行方案编制管理办法》(铁总运〔2015〕332号)

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电气化铁路发生火灾,距牵引供电设备带电部分不足( )m的燃着物体,使用( )灭火时,牵引供电设备必须停电。

A. 2

B. 4

C. 水或灭火器

D. 沙土

解析:《中国铁路济南局集团有限公司电气化铁路有关人员电气安全细则》(济铁供〔2021〕148号)

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在中国铁路客户服务中心(www.12306.cn)投保铁路乘意险的,可在不晚于自车票所载乘车日期之日起( )内,凭车票或购买保险时使用的有效身份证件到车站指定窗口领取保险发票。

A. 十天

B. 二十天

C. 一个月

D. 二个月

解析:《济南铁路局客运处关于做好TVM发售铁路乘意险工作的通知》(客票电〔2016〕79号)

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“过轨运输”是指国家铁路与地方铁路、合资铁路及( )间的相互运输。

A. 国际铁路

B. 专用铁路

C. 铁路专用线

D. 特殊运价区段

解析:《铁路客运运价规则》

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售票窗口配备具有( )功能的监控设备。

A. 录像

B. 摄像

C. 拾音

D. 录音

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》(高铁中型及以上)

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电气化铁路区段,距牵引供电设备( )m范围内上方不得出现漏水、悬挂冰凌等现象。

A. 1

B. 2

C. 4.5

D. 10

解析:《中国铁路济南局集团有限公司电气化铁路有关人员电气安全细则》(济铁供〔2021〕148号)

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车站应统一设置遗失物品受理点,原则上受理点应设置在( )。

A. 候车室进站口

B. 候车室服务台

C. 客运值班室

D. 公安值班室

解析:《中国铁路济南局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(济铁客〔2020〕179号)

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车站对要求签证的人员应查验有关证件,( )乘车证在背面签证,对号列车应发给座位号。

A. 软席

B. 硬席

C. 探亲

D. 临时定期

解析:《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)

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车站安检前应提醒旅客将随身携带的可能影响手检效果的金属物品、电子设备等在( )取出。

A. 验证前

B. 进站前

C. 手检时

D. 手检前

解析:《国铁集团铁路旅客运输安全检查管理规则》(铁客〔2022〕124号)

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