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车务客运值班员题库7.0
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车务客运值班员题库7.0
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行李运到后从通知之日起,铁路运输企业免费保管( )。

A、3日

B、5日

C、10日

D、15日

答案:A

解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》

车务客运值班员题库7.0
《国铁集团铁路旅客运输规程》中车票 (特殊票种除外) 的主要信息应包含( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e140-1d2d-c0a3-296f544bf400.html
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普速车站,组织旅客按车厢位置在站台安全线排队等候,列车停稳后( )。
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如遇列车晚点超过( )分钟时,发站须及时将晚点信息向院士或其同行人通报,妥善安排院士在商务候车厅休息等候。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d3-cd75-c0a3-296f544bf400.html
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代用票事由栏略语,发售车票按车票类别和等级填写:“G”字开头的列车车票为“( )”。
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旅客问讯时,面向旅客站立,( )办理业务时除外,目视旅客,有问必答,回答准确,解释耐心。
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列车运行图列车时刻的表示记号规定:小时格、10分格列车运行图,列车时刻的分秒均用( )表示,秒的字号要小于分的字号。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db5-eefa-c0a3-296f544bf400.html
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( )构成全部客运运输费用。
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受理点工作人员接到遗失物品时,应与拾得人当面清点、交接,使用音视频记录仪做好记录,并在( )上进行登记。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d4-3edd-c0a3-296f544bf400.html
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普速大型车站行包、邮政拖车装载的货物高度距地面不超过( )米,横向宽度不得超出车体两侧各( )米,重量不超过2吨,堆码整齐,绳索捆牢,不致甩落。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db6-2cd7-c0a3-296f544bf400.html
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客货营业单位应当建立健全客货票据及报表的( )复核制度,防止发生差错。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db5-3e5f-c0a3-296f544bf400.html
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题目内容
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单选题
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车务客运值班员题库7.0

行李运到后从通知之日起,铁路运输企业免费保管( )。

A、3日

B、5日

C、10日

D、15日

答案:A

解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》

车务客运值班员题库7.0
相关题目
《国铁集团铁路旅客运输规程》中车票 (特殊票种除外) 的主要信息应包含( )。

A. 发站和到站站名

B. 车厢号、席位号、席别

C. 车次、乘车日期和开车时间

D. 有效期、旅客身份证件信息

解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》

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普速车站,组织旅客按车厢位置在站台安全线排队等候,列车停稳后( )。

A. 先下后上

B. 分散乘车

C. 先上后下

D. 有序乘降

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》(普速大型、普速中型、普速小型)

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如遇列车晚点超过( )分钟时,发站须及时将晚点信息向院士或其同行人通报,妥善安排院士在商务候车厅休息等候。

A. 20

B. 30

C. 40

D. 60

解析:《“铁路畅行”院士服务管理细则》(客管函〔2022〕7号)

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代用票事由栏略语,发售车票按车票类别和等级填写:“G”字开头的列车车票为“( )”。

A. 高

B. 动

C. 城际

D. 市郊

解析:《国铁集团客运部关于公布报销凭证和客运票据式样以及有关事项的通知》

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旅客问讯时,面向旅客站立,( )办理业务时除外,目视旅客,有问必答,回答准确,解释耐心。

A. 售票员

B. 封闭式问讯处工作人员

C. 问讯处工作人员

D. 站台客运员

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》(高铁中型及以上)

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列车运行图列车时刻的表示记号规定:小时格、10分格列车运行图,列车时刻的分秒均用( )表示,秒的字号要小于分的字号。

A. 大写数字

B. 阿拉伯数字

C. 中国数字

D. 字母

解析:《列车运行图编制管理规则》(铁运〔2008〕206号)

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( )构成全部客运运输费用。

A. 客运运价

B. 客运杂费

C. 客票票价

D. 附加票票价

解析:《铁路客运运价规则》

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受理点工作人员接到遗失物品时,应与拾得人当面清点、交接,使用音视频记录仪做好记录,并在( )上进行登记。

A. 《旅客遗失物品记录簿》

B. 《旅客遗失物品台账簿》

C. 《旅客遗失物品登记簿》

D. 《旅客丢失物品登记簿》

解析:《中国铁路济南局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(济铁客〔2020〕179号)

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普速大型车站行包、邮政拖车装载的货物高度距地面不超过( )米,横向宽度不得超出车体两侧各( )米,重量不超过2吨,堆码整齐,绳索捆牢,不致甩落。

A. 2、0.2

B. 3、0.2

C. 0.2、3

D. 0.5、5

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》(普速大型)

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客货营业单位应当建立健全客货票据及报表的( )复核制度,防止发生差错。

A. 自检、互检、总检

B. 自检、他检、互检

C. 自检、复检、总检

D. 自检、复检、总检

解析:《中国铁路运输收入管理规定》(铁财〔2020〕75号)

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