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车务客运值班员题库7.0
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车务客运值班员题库7.0
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行李从( ),90日以内仍无人领取时,铁路运输企业应进行公布。

A、发出通知日起

B、发出通知次日起

C、运到日起

D、运到次日起

答案:C

解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》

车务客运值班员题库7.0
行李托运实行实名制,办理行李托运时,铁路运输企业应核验( )的一致性。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e140-a165-c0a3-296f544bf400.html
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计算退票费时,票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价( )计,24小时以上、不足48小时的按票价( )计,不足24小时的按票价( )计。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db3-ee7f-c0a3-296f544bf400.html
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客货票据是铁路运输企业收取客货运输费用的( )和核算运输收入的( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e141-eecd-c0a3-296f544bf400.html
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年满( )周岁的自然人可通过www.12306.cn网站铁路(含12306”手机APP,以下简称网站)车站会员服务窗口申请成为会员。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d3-9819-c0a3-296f544bf400.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中,保洁工具定点隐蔽存放,设有( ),不影响旅客候车、乘降。
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改签后的车票乘车日期在春运期间的,退票费按( )核收。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d6-28e9-c0a3-296f544bf400.html
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行包超过运到期限( )仍未到达时,应编制行包记录。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d7-6a4a-c0a3-296f544bf400.html
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旅客列车途中需转换车次时,对于由一个线路来向转到一个线路去向的列车应统一车次号转换方式,设置时原则上应保证1对客车在( )内车次对称。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db8-5905-c0a3-296f544bf400.html
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对( )等车站可选择具有相应资质的回收企业进行销毁处理,对超过存放期限的暂存物品,按旅客放弃处置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e144-c95e-c0a3-296f544bf400.html
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普速大型车站始发列车检票时间不晚于开车前( )分钟。
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单选题
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车务客运值班员题库7.0

行李从( ),90日以内仍无人领取时,铁路运输企业应进行公布。

A、发出通知日起

B、发出通知次日起

C、运到日起

D、运到次日起

答案:C

解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》

车务客运值班员题库7.0
相关题目
行李托运实行实名制,办理行李托运时,铁路运输企业应核验( )的一致性。

A. 旅客车票

B. 车票

C. 本人身份证

D. 有效身份证件

解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》

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计算退票费时,票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价( )计,24小时以上、不足48小时的按票价( )计,不足24小时的按票价( )计。

A. 5%、10%、20%

B. 5%、10%、15%

C. 10%、20%、30%

D. 5%、15%、20%

解析:《铁路客运运价规则》

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客货票据是铁路运输企业收取客货运输费用的( )和核算运输收入的( )。

A. 结算证明

B. 结算单据

C. 原始票据

D. 原始凭证

解析:中国铁路运输收入票据管理工作规则(铁财〔2021〕111号)

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年满( )周岁的自然人可通过www.12306.cn网站铁路(含12306”手机APP,以下简称网站)车站会员服务窗口申请成为会员。

A. 18

B. 12

C. 15

D. 16

解析:《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)

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《铁路旅客运输服务质量规范》中,保洁工具定点隐蔽存放,设有( ),不影响旅客候车、乘降。

A. 供保洁作业使用的水、电设施

B. 存放保洁机具、清扫工具的处所

C. 专用处所、橱柜

D. 可使用的水源、电源

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》(高铁中型及以上)

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改签后的车票乘车日期在春运期间的,退票费按( )核收。

A. 开车前不足24小时标准

B. 开车前不足48小时标准

C. 开车前不足8天标准

D. 退票梯次标准

解析:《国铁集团关于明确退票改签收费有关事项的通知》(铁客〔2021〕15号)

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行包超过运到期限( )仍未到达时,应编制行包记录。

A. 15天

B. 30天

C. 60天

D. 90天

解析:《铁路行李、包裹损失处理规则》(铁总货〔2017〕293号)

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旅客列车途中需转换车次时,对于由一个线路来向转到一个线路去向的列车应统一车次号转换方式,设置时原则上应保证1对客车在( )内车次对称。

A. 同一段

B. 同一线

C. 同一区段(或区间)

D. 同一个局

解析:《中国铁路总公司运输局关于规范旅客列车车次途中转换方式的通知》(运调技术电(2015)1953号)

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对( )等车站可选择具有相应资质的回收企业进行销毁处理,对超过存放期限的暂存物品,按旅客放弃处置。

A. 普通刀具类

B. 管制刀具类

C. 钝器类

D. 易燃易爆品

解析:《国铁集团铁路旅客运输安全检查管理规则》(铁客〔2022〕124号)

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普速大型车站始发列车检票时间不晚于开车前( )分钟。

A. 20

B. 40

C. 25

D. 30

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》(普速大型)

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