A、发出通知日起
B、发出通知次日起
C、运到日起
D、运到次日起
答案:C
解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》
A、发出通知日起
B、发出通知次日起
C、运到日起
D、运到次日起
答案:C
解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》
A. 旅客车票
B. 车票
C. 本人身份证
D. 有效身份证件
解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》
A. 5%、10%、20%
B. 5%、10%、15%
C. 10%、20%、30%
D. 5%、15%、20%
解析:《铁路客运运价规则》
A. 结算证明
B. 结算单据
C. 原始票据
D. 原始凭证
解析:中国铁路运输收入票据管理工作规则(铁财〔2021〕111号)
A. 18
B. 12
C. 15
D. 16
解析:《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)
A. 供保洁作业使用的水、电设施
B. 存放保洁机具、清扫工具的处所
C. 专用处所、橱柜
D. 可使用的水源、电源
解析:《铁路旅客运输服务质量规范》(高铁中型及以上)
A. 开车前不足24小时标准
B. 开车前不足48小时标准
C. 开车前不足8天标准
D. 退票梯次标准
解析:《国铁集团关于明确退票改签收费有关事项的通知》(铁客〔2021〕15号)
A. 15天
B. 30天
C. 60天
D. 90天
解析:《铁路行李、包裹损失处理规则》(铁总货〔2017〕293号)
A. 同一段
B. 同一线
C. 同一区段(或区间)
D. 同一个局
解析:《中国铁路总公司运输局关于规范旅客列车车次途中转换方式的通知》(运调技术电(2015)1953号)
A. 普通刀具类
B. 管制刀具类
C. 钝器类
D. 易燃易爆品
解析:《国铁集团铁路旅客运输安全检查管理规则》(铁客〔2022〕124号)
A. 20
B. 40
C. 25
D. 30
解析:《铁路旅客运输服务质量规范》(普速大型)