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车务客运值班员题库7.0
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车务客运值班员题库7.0
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国家铁路的旅客票价率和行李包裹运价率由国务院铁路主管部门拟定,报( )批准。

A、国务院

B、铁道部

C、铁路局

D、站段

答案:A

解析:《铁路客运运价规则》

车务客运值班员题库7.0
《关于加强和规范客运站车音视频记录仪管理的通知》中,对涉及站车安全、旅客纠纷、旅客人身伤害、旅客和工作人员权益等问题的,音视频内容保存期限一般应不少于( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d5-f033-c0a3-296f544bf400.html
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车站图形标志符合标准,齐全醒目,( ),安装牢固,内容规范,信息准确。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db6-4100-c0a3-296f544bf400.html
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《中国铁路总公司安全管理规定》中规定:总公司及所属单位安全生产责任要按照( )要求,明确安全生产职责。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e144-5c97-c0a3-296f544bf400.html
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铁路运输收入( )是运输收入稽查人员执行任务的凭证和标志。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e141-e120-c0a3-296f544bf400.html
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优化调整播音( ),根据现场运输情况及多发问题,动态调整广播宣传内容。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e145-a06c-c0a3-296f544bf400.html
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铁路局集团公司应制定并实施应对( )等突发情况下的安检应急措施,保证安检通道畅通。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e144-abfe-c0a3-296f544bf400.html
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厕所保持通风,出现异味或空气不良时,及时( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d5-b3bf-c0a3-296f544bf400.html
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高铁车站,存放票据、现金的处所和设备,具备( )和报警功能。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e142-79e7-c0a3-296f544bf400.html
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开车前8天以上改签或变更到站的车票,退票时核收( )的退票费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e140-fc6a-c0a3-296f544bf400.html
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消防救援人员乘坐境内运行的火车(高铁)时,享受( )服务,使用“军人依法优先”和“重点旅客”等优先购票窗口和优先进站通道。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e145-8060-c0a3-296f544bf400.html
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车务客运值班员题库7.0
题目内容
(
单选题
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车务客运值班员题库7.0

国家铁路的旅客票价率和行李包裹运价率由国务院铁路主管部门拟定,报( )批准。

A、国务院

B、铁道部

C、铁路局

D、站段

答案:A

解析:《铁路客运运价规则》

车务客运值班员题库7.0
相关题目
《关于加强和规范客运站车音视频记录仪管理的通知》中,对涉及站车安全、旅客纠纷、旅客人身伤害、旅客和工作人员权益等问题的,音视频内容保存期限一般应不少于( )。

A. 半年

B. 9个月

C. 180天

D. 一年半

解析:《关于加强和规范客运站车音视频记录仪管理的通知》(铁总客函〔2018〕279号)

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车站图形标志符合标准,齐全醒目,( ),安装牢固,内容规范,信息准确。

A. 位置适宜

B. 位置明显

C. 位置恰当

D. 位置突出

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》(高铁中型及以上)

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《中国铁路总公司安全管理规定》中规定:总公司及所属单位安全生产责任要按照( )要求,明确安全生产职责。

A. 领导负责

B. 岗位负责

C. 专业负责

D. 分工负责

解析:《中国铁路总公司安全管理规定》(铁总安监〔2015〕10号)

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铁路运输收入( )是运输收入稽查人员执行任务的凭证和标志。

A. 专项检查证

B. 稽查证

C. 工作证

D. 稽查臂章

解析:《中国铁路运输收入管理规定》(铁财〔2020〕75号)

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优化调整播音( ),根据现场运输情况及多发问题,动态调整广播宣传内容。

A. 范围

B. 内容

C. 时段

D. 音量

解析:《国铁集团关于开展普速站车达标提质工作的通知》(铁客〔2019〕79号)

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铁路局集团公司应制定并实施应对( )等突发情况下的安检应急措施,保证安检通道畅通。

A. 客流高峰

B. 恶劣天气

C. 设备故障

D. 旅客伤害

解析:《国铁集团铁路旅客运输安全检查管理规则》(铁客〔2022〕124号)

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厕所保持通风,出现异味或空气不良时,及时( )。

A. 开启通风设备

B. 冲刷

C. 更换芳香球

D. 清除尿垢

解析:《铁路客运站车厕所环境卫生管理暂行办法》(铁总运〔2015〕218号)

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高铁车站,存放票据、现金的处所和设备,具备( )和报警功能。

A. 防潮

B. 监控

C. 防鼠

D. 防盗

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》(高铁中型及以上、高铁小型)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e142-79e7-c0a3-296f544bf400.html
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开车前8天以上改签或变更到站的车票,退票时核收( )的退票费。

A. 0E-1%

B. 5%

C. 10%

D. 20%

解析:《铁路客运运价规则》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e140-fc6a-c0a3-296f544bf400.html
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消防救援人员乘坐境内运行的火车(高铁)时,享受( )服务,使用“军人依法优先”和“重点旅客”等优先购票窗口和优先进站通道。

A. 优先购票

B. 安检

C. 候车

D. 乘车

解析:《关于保障国家综合性消防救援队伍人员铁路出行优待的通知》(铁总客〔2019〕92号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e145-8060-c0a3-296f544bf400.html
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