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车务客运值班员题库7.0
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车务客运值班员题库7.0
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计算退票费时,票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价( )计,24小时以上、不足48小时的按票价( )计,不足24小时的按票价( )计。

A、5%、10%、20%

B、5%、10%、15%

C、10%、20%、30%

D、5%、15%、20%

答案:A

解析:《铁路客运运价规则》

车务客运值班员题库7.0
新版铁路乘车证的票种有( )种。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db8-92ca-c0a3-296f544bf400.html
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开车前48小时以内改签,退票时按退票时间核收( )的退票费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e141-0309-c0a3-296f544bf400.html
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旅客发送量日均8000人以上的客运站,至少配备( )专职营销人员。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d6-bc3c-c0a3-296f544bf400.html
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有条件、有需求的车站可将部分公用候车座椅调整为等数量的多功能候车座椅,调整数量暂不得超过全部公用候车座椅的( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d4-848a-c0a3-296f544bf400.html
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《动车组列车旅客运输管理暂行办法》中规定:动车组列车在车站办理客运业务时,须( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e145-cd97-c0a3-296f544bf400.html
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听觉信号为( )和机车、自轮运转特种设备的鸣笛声。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e141-b078-c0a3-296f544bf400.html
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失信人补齐第一次所欠票款后(自补票次日算起)一年内,三次发生上述第4、5、6种情形的,失信人补齐所欠票款后( )内限制其购买车票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d3-84fb-c0a3-296f544bf400.html
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《客运系统安全专业管理考核评价办法暨安全红线管理办法》中规定:考核程序包括( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e144-54a6-c0a3-296f544bf400.html
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列车按运输性质分为( )、路运列车、货物列车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e141-9530-c0a3-296f544bf400.html
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车票票价为旅客购票时的( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db2-a60a-c0a3-296f544bf400.html
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单选题
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车务客运值班员题库7.0

计算退票费时,票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价( )计,24小时以上、不足48小时的按票价( )计,不足24小时的按票价( )计。

A、5%、10%、20%

B、5%、10%、15%

C、10%、20%、30%

D、5%、15%、20%

答案:A

解析:《铁路客运运价规则》

车务客运值班员题库7.0
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新版铁路乘车证的票种有( )种。

A. 3

B. 8

C. 9

D. 10

解析:《转发铁道部《关于启用新版铁路乘车证的通知》的通知》(济铁劳卫发〔2005〕341号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db8-92ca-c0a3-296f544bf400.html
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开车前48小时以内改签,退票时按退票时间核收( )的退票费。

A. 0E-1%

B. 5%

C. 10%

D. 20%

解析:《铁路客运运价规则》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e141-0309-c0a3-296f544bf400.html
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旅客发送量日均8000人以上的客运站,至少配备( )专职营销人员。

A. 1人

B. 2人

C. 3人

D. 4人

解析:《中国铁路济南局集团有限公司客运系统网格化营销管理办法》(济铁办客〔2020〕11号)

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有条件、有需求的车站可将部分公用候车座椅调整为等数量的多功能候车座椅,调整数量暂不得超过全部公用候车座椅的( )。

A. 10%

B. 20%

C. 30%

D. 40%

解析:《关于规范车站多功能候车座椅暂行规定的通知》(客管电〔2018〕50号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d4-848a-c0a3-296f544bf400.html
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《动车组列车旅客运输管理暂行办法》中规定:动车组列车在车站办理客运业务时,须( )。

A. 固定接发车线路

B. 固定到发线

C. 固定站台

D. 固定停车位置

解析:《动车组列车旅客运输管理暂行办法》(铁运〔2008〕128号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e145-cd97-c0a3-296f544bf400.html
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听觉信号为( )和机车、自轮运转特种设备的鸣笛声。

A. 号角

B. 口笛

C. 动车组

D. 响墩发出的音响

解析:《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e141-b078-c0a3-296f544bf400.html
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失信人补齐第一次所欠票款后(自补票次日算起)一年内,三次发生上述第4、5、6种情形的,失信人补齐所欠票款后( )内限制其购买车票。

A. 60天

B. 90天

C. 60天 (含60天)

D. 90天 (含90天)

解析:《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》(铁总客〔2018〕59号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d3-84fb-c0a3-296f544bf400.html
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《客运系统安全专业管理考核评价办法暨安全红线管理办法》中规定:考核程序包括( )。

A. 自我评价

B. 专业评审

C. 考核评价

D. 考评排序

解析:《客运系统安全专业管理考核评价办法暨安全红线管理办法》(客管函〔2018〕11号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e144-54a6-c0a3-296f544bf400.html
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列车按运输性质分为( )、路运列车、货物列车。

A. 旅客列车

B. 特快货物班列

C. 军用列车

D. 五定班列

解析:《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e141-9530-c0a3-296f544bf400.html
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车票票价为旅客购票时的( )。

A. 适用票价

B. 规定票价

C. 客运票价

D. 基本票价

解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》

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