A、每张车票金额的25%
B、每张车票金额的15%
C、每张车票金额的35%
D、每张车票金额及退票时距票面开车时间梯次
答案:D
解析:《铁路客运运价规则》
A、每张车票金额的25%
B、每张车票金额的15%
C、每张车票金额的35%
D、每张车票金额及退票时距票面开车时间梯次
答案:D
解析:《铁路客运运价规则》
A. 长远计划、年度计划和季度计划
B. 长远计划、年度计划和月度计划
C. 长远计划、年度计划和日常计划
D. 年度计划、月度计划和日常计划
解析:《铁路旅客运输管理规则》
A. 4千以上2万以下
B. 2千以上1万以下
C. 1万以上5万以下
D. 4万以上20万以下
解析:《铁路交通事故调查处理规则》
A. 警示
B. 标识
C. 安全
D. 防火
解析:《中国国家铁路集团有限公司消防管理办法》(铁安监〔2022〕130号)
A. 车票
B. 证明
C. 乘车证明
D. 乘车凭证
解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》
A. 有责投诉
B. 无责投诉
C. 全责投诉
D. 部分责任投诉
解析:《中国铁路济南局集团有限公司客运服务质量综合评价管理办法》(济铁客〔2020〕241 号)
A. 到站
B. 中转站
C. 发站
D. 二等站
解析:《中国铁路运输收入管理规定》(铁财〔2020〕75号)
A. 红磷
B. 白磷
C. 黄磷
D. 油纸及其制品
解析:《铁路旅客禁止、 限制携带和托运物品目录》
A. 客流量
B. 旅客发送量
C. 客流量和站场条件
D. 旅客发送量和站场条件
解析:《铁路旅客运输服务质量规范》(高铁中型及以上)
A. 100、150、50
B. 150、100、50
C. 50、100、150
D. 150、50、100
解析:《铁路旅客运输服务质量规范》(高铁中型及以上车站、高铁小型)
A. 票据
B. 零钞
C. 凭条
D. 现金
解析:《铁路旅客运输服务质量规范》(普速中型)