A、◎
B、※
C、⊕
D、△
答案：B
解析：《铁路客运运价里程表》
A、◎
B、※
C、⊕
D、△
答案：B
解析：《铁路客运运价里程表》
A. 16-18℃
B. 16-20℃
C. 18-20℃
D. 20-24℃
解析：《铁路旅客运输服务质量规范》（高铁中型及以上）
A. 单位
B. 车站
C. 车间（车队）
D. 班组
解析：《中国铁路济南局集团有限公司客运作业人身安全规定》（济铁客〔2020〕304号）
A. 车票信息
B. 乘车凭证
C. 购票时所使用的有效身份证件
D. 购票时所使用的有效身份证件原件
解析：《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》
A. 事故发生站
B. 接收站
C. 事故责任单位
D. 处理站
解析：《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》
A. 20%
B. 15%
C. 10%
D. 5%
解析：《中国铁路济南局集团有限公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》（济铁客〔2021〕181号）
A. 折返
B. 给水
C. 中间
D. 技术
解析：《铁路旅客运输服务质量规范》（高铁中型及以上）
A. 硬席全年定期乘车证
B. 通勤乘车证
C. 就医乘车证
D. 软席乘车证
解析：《铁路乘车证管理办法》（铁劳〔1994〕142号）
A. 车站调度
B. 客运调度
C. 总调度
D. 行车调度
解析：《铁路旅客运输管理规则》
A. 1
B. 2
C. 4.5
D. 10
解析：《中国铁路济南局集团有限公司电气化铁路有关人员电气安全细则》（济铁供〔2021〕148号）
A. 铁路局
B. 铁路局客运主管部门
C. 铁路局办公室
D. 铁道部运输局
解析：《铁道部办公厅教育部办公厅关于高等学校学生购火车票使用优惠卡的通知》（办运发〔2004〕73号）
