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车务客运值班员题库7.0
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车务客运值班员题库7.0
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铁路客运人员在工作中,应穿着( ),仪容整洁,精神饱满,佩戴规定的标志。

A、规定服装

B、铁路制服

C、统一服装

D、规定的统一服装

答案:D

解析:《铁路旅客运输管理规则》

车务客运值班员题库7.0
《铁路安全管理条例》中,下列危害铁路安全的行为有( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e143-505e-c0a3-296f544bf400.html
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动车组以外的旅客列车按( )编组。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db4-a59e-c0a3-296f544bf400.html
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发现旅客遗失物品应积极寻找失主。如旅客已经下车,应编制客运记录,注明品名、件数等移交下车站。不能判明时,移交列车( )。
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工作场所用电布线整齐合理,不乱拉乱扯电线,不得超负荷用电、用线。发现电器损坏及漏电现象时,应( ),不得擅自拆卸维修。
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持用低票价席别车票乘坐高票价席别时,补收( )并加收已乘区间应补票价50%的票款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db2-f2c9-c0a3-296f544bf400.html
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“静音车厢”设在( )车厢(二等座车) 。
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高铁快件集装容器外部长、宽、高尺寸之和不大于( )厘米,最短边长不小于30厘米。
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伤残旅客助残设备应当接受安全检查,导盲犬接受人工检查前,应提醒( )协助控制好导盲犬,为其佩戴防咬装置。
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包用车辆使用空调设备时,还应按核收客票票价的人数核收空调费。娱乐车、餐车的空调费按使用费的( )计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db3-acf8-c0a3-296f544bf400.html
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关心关爱职工,支持依法维权中要求,加强信用建设,建立旅客( ),依法通过媒体向社会曝光,研究推出对侵权旅客惩戒措施。
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题目内容
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单选题
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车务客运值班员题库7.0

铁路客运人员在工作中,应穿着( ),仪容整洁,精神饱满,佩戴规定的标志。

A、规定服装

B、铁路制服

C、统一服装

D、规定的统一服装

答案:D

解析:《铁路旅客运输管理规则》

车务客运值班员题库7.0
相关题目
《铁路安全管理条例》中,下列危害铁路安全的行为有( )。

A. 在铁路线路上行走、坐卧

B. 擅自开启列车车门

C. 违规操纵列车紧急制动设备

D. 从列车上抛扔杂物

解析:《铁路安全管理条例》

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动车组以外的旅客列车按( )编组。

A. 车辆种类

B. 车辆型号

C. 车辆的最高运行速度

D. 列车编组表

解析:《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)

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发现旅客遗失物品应积极寻找失主。如旅客已经下车,应编制客运记录,注明品名、件数等移交下车站。不能判明时,移交列车( )。

A. 前方站

B. 终到站

C. 前方站或终到站

D. 最近前方站或终到站

解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》

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工作场所用电布线整齐合理,不乱拉乱扯电线,不得超负荷用电、用线。发现电器损坏及漏电现象时,应( ),不得擅自拆卸维修。

A. 及时向有关部门汇报

B. 及时维修

C. 立即切断电源

D. 立即更换

解析:《中国铁路济南局集团有限公司客运作业人身安全规定》(济铁客〔2020〕304号)

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持用低票价席别车票乘坐高票价席别时,补收( )并加收已乘区间应补票价50%的票款。

A. 所乘区间的票价差额

B. 票面区间的票价差额

C. 所乘区间的高票价席别票款

D. 票面区间的高票价席别票款

解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》

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“静音车厢”设在( )车厢(二等座车) 。

A. 2号

B. 3号

C. 4号

D. 5号

解析:《关于试点开展高铁“ 静音车厢”的通知》(客管函〔2020〕32号)

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高铁快件集装容器外部长、宽、高尺寸之和不大于( )厘米,最短边长不小于30厘米。

A. 130

B. 140

C. 150

D. 160

解析:《高铁快运业务管理办法》(铁总运〔2016〕220号)

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伤残旅客助残设备应当接受安全检查,导盲犬接受人工检查前,应提醒( )协助控制好导盲犬,为其佩戴防咬装置。

A. 手检人员

B. 旅客

C. 处置人员

D. 安检员

解析:《国铁集团铁路旅客运输安全检查管理规则》(铁客〔2022〕124号)

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包用车辆使用空调设备时,还应按核收客票票价的人数核收空调费。娱乐车、餐车的空调费按使用费的( )计算。

A. 10%

B. 5%

C. 25%

D. 20%

解析:《铁路客运运价规则》

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关心关爱职工,支持依法维权中要求,加强信用建设,建立旅客( ),依法通过媒体向社会曝光,研究推出对侵权旅客惩戒措施。

A. 失信档案

B. 信用记录

C. 信用信息

D. 失信记录

解析:《关于倡导文明服务维护客运服务人员合法权益的指导意见》(铁总运〔2017〕15号)

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