A、3
B、5
C、8
D、10
答案：B
解析：《铁路旅客运输管理规则》
A、3
B、5
C、8
D、10
答案：B
解析：《铁路旅客运输管理规则》
A. 2日
B. 3日
C. 4日
D. 5日
解析：《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运〔2012〕319号）
A. 被动
B. 主动
C. 被动和主动
D. 均不是
解析：《关于车站补票系统推广扫码支付功能的通知》（客票电〔2018〕113号）
A. 有宣传
B. 有引导
C. 无误乘
D. 无误降
解析：《铁路旅客运输服务质量规范》（普速大型、普速中型）
A. 130
B. 140
C. 150
D. 160
解析：《高铁快运业务管理办法》（铁总运〔2016〕220号）
A. 一
B. 二
C. 三
D. 四
解析：《济南铁路局关于进一步加强客运管理的通知》（客管函〔2015〕76 号）
A. 4
B. 3
C. 2
D. 1
解析：《济南铁路局中铁银通卡使用管理办法》（济铁客函〔2014〕572号）
A. 中国铁路免费乘车证
B. 探亲乘车证
C. 便乘证
D. 全国铁路通用乘车证
解析：《铁路乘车证管理办法》（铁劳〔1994〕142号）
A. 登记
B. 打电话
C. 联系车长
D. 报告值班站长
解析：《铁路旅客运输服务质量规范》（高铁中型及以上）
A. 2
B. 3
C. 4
D. 5
解析：《济南铁路局客运站车保洁作业安全管理办法》（济铁客发〔2013〕38 号）
A. 4000mm
B. 5000mm
C. 5500mm
D. 4500mm
解析：《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）
