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车务客运值班员题库7.0
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车务客运值班员题库7.0
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铁路职工或其他人员发现设备故障危及行车和人身安全时,应立即通知列车司机停车并报告( )。

A、供电调度员

B、客运调度员

C、列车调度员

D、行车调度员

答案:C

解析:《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)

车务客运值班员题库7.0
应急售票系统仅售本站无座车票,办理( )和退票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d7-0b3a-c0a3-296f544bf400.html
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在铁路运送期间旅客发生( )时,铁路运输企业应当尽力采取救助措施并做好记录。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e140-4a6f-c0a3-296f544bf400.html
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行李从( ),90日以内仍无人领取时,铁路运输企业应进行公布。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db3-597c-c0a3-296f544bf400.html
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客运电梯运行期间,由电梯安全管理人员负责,每日逐台对客运电梯进行全面检查不少于( )次,对其安全状态进行检查确认。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d4-27ea-c0a3-296f544bf400.html
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《国铁集团客运部关于进一步提升旅客遗失物品找寻服务的通知》中,旅客到车站领取遗失物品时,车站要核验其身份证件原件和购票信息,核对物品( )确认无误后,请旅客签收。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e145-69a7-c0a3-296f544bf400.html
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因铁路运输企业责任和不可抗力等原因导致旅客行李延迟到达时,按( )增加免费保管日数。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db3-40b4-c0a3-296f544bf400.html
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客运杂费由( )规定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db3-7095-c0a3-296f544bf400.html
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( )准乘各种旅客列车(国际、旅游列车除外),不能乘坐软席和免费使用卧铺。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db8-67c9-c0a3-296f544bf400.html
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铁路交通事故责任分为( )和同等责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e142-03b0-c0a3-296f544bf400.html
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行包记录货主页应在( )时交给客户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d7-6cde-c0a3-296f544bf400.html
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(
单选题
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车务客运值班员题库7.0

铁路职工或其他人员发现设备故障危及行车和人身安全时,应立即通知列车司机停车并报告( )。

A、供电调度员

B、客运调度员

C、列车调度员

D、行车调度员

答案:C

解析:《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)

车务客运值班员题库7.0
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应急售票系统仅售本站无座车票,办理( )和退票。

A. 中转签证

B. 始发改签

C. 中途下车签证

D. 异地票

解析:《中国铁路济南局集团有限公司铁路客票系统应急预案》(济铁客〔2022〕36号)

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在铁路运送期间旅客发生( )时,铁路运输企业应当尽力采取救助措施并做好记录。

A. 疾病

B. 急病

C. 分娩

D. 遇险

解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》

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行李从( ),90日以内仍无人领取时,铁路运输企业应进行公布。

A. 发出通知日起

B. 发出通知次日起

C. 运到日起

D. 运到次日起

解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》

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客运电梯运行期间,由电梯安全管理人员负责,每日逐台对客运电梯进行全面检查不少于( )次,对其安全状态进行检查确认。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

解析:《中国铁路济南局集团有限公司客运电梯管理办法》(济铁客〔2020〕217号)

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《国铁集团客运部关于进一步提升旅客遗失物品找寻服务的通知》中,旅客到车站领取遗失物品时,车站要核验其身份证件原件和购票信息,核对物品( )确认无误后,请旅客签收。

A. 遗失时间

B. 地点

C. 件数

D. 物品特征

解析:《国铁集团客运部关于进一步提升旅客遗失物品找寻服务的通知》(客管函〔2021〕41号)

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因铁路运输企业责任和不可抗力等原因导致旅客行李延迟到达时,按( )增加免费保管日数。

A. 车票延迟日数

B. 车票日数

C. 延迟日数

D. 延迟到达日数

解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》

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客运杂费由( )规定。

A. 国家物价主管部门

B. 国务院铁路主管部门

C. 各铁路局自主规定报铁道部批准

D. 路局

解析:《铁路客运运价规则》

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( )准乘各种旅客列车(国际、旅游列车除外),不能乘坐软席和免费使用卧铺。

A. 全年定期乘车证

B. 软席乘车证

C. 临时定期乘车证

D. 探亲乘车证

解析:《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)

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铁路交通事故责任分为( )和同等责任。

A. 全部责任

B. 主要责任

C. 重要责任

D. 次要责任

解析:《铁路交通事故调查处理规则》

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行包记录货主页应在( )时交给客户。

A. 行包到达

B. 行包装卸

C. 行包检验

D. 客户领取货物

解析:《铁路行李、包裹损失处理规则》(铁总货〔2017〕293号)

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