A、特别重大事故
B、重大事故
C、较大事故
D、一般事故
答案：C
解析：《铁路交通事故调查处理规则》
A、特别重大事故
B、重大事故
C、较大事故
D、一般事故
答案：C
解析：《铁路交通事故调查处理规则》
A. 差额不退
B. 可以用现金退还差额
C. 只能退回原银行卡
D. 可以退回新银行卡
解析：《济南铁路局互联网售票暂行办法》（客管函〔2011〕99号）
A. 擅自进入候车室
B. 非法拦截列车
C. 非法携带动物乘车
D. 扒乘货物列车
解析：《铁路安全管理条例》
A. 25
B. 30
C. 35
D. 40
解析：《高铁快运业务管理办法》（铁总运〔2016〕220号）
A. 7
B. 10
C. 14
D. 15
解析：《铁路旅客运输服务质量规范》（高铁中型及以上）
A. 安全白线
B. 安全黄线
C. 安全警示线
D. 安全线
解析：《铁路旅客运输服务质量规范》（高铁中型及以上、高铁小型）
A. 31日内（含当日）
B. 31日内
C. 30日内（含当日）
D. 30日内
解析：《国铁集团客运部关于优化退票退差业务相关事宜的通知》（客营电〔2021〕80号）
A. 20千克
B. 35千克
C. 25千克
D. 30千克
解析：《铁路客运运价规则》
A. 手检
B. 验证
C. 引导
D. 处置
解析：《国铁集团铁路旅客运输安全检查管理规则》（铁客〔2022〕124号）
A. 一
B. 二
C. 三
D. 五
解析：《中国铁路济南局集团有限公司铁路旅客人身伤害处理及考核办法》（济铁客〔2020〕320号）
A. 20
B. 30
C. 40
D. 50
解析：《关于保证直供电旅客列车乘车环境工作的通知》（铁运电〔2010〕98号）
