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车务客运值班员题库7.0
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车务客运值班员题库7.0
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《铁路交通事故处理报告表》(安监报2)保管( )。

A、1年

B、2年

C、3年

D、长期保存

答案:C

解析:《铁路交通事故调查处理规则》

车务客运值班员题库7.0
大、中型客运站站前应有( ),站台应有( ),跨越线路应采用( )或( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e141-7112-c0a3-296f544bf400.html
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客货票据使用时,应当按照客货( )连续使用。出现间断或缺失时,应当及时填制相关凭据处理。
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旅客在12306网站、自动售票机退票后,可在办理之日起( )日以内到车站售票窗口凭购票时使用的有效身份证件领取退票费报销凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db2-f8a3-c0a3-296f544bf400.html
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《铁路技术管理规程》由( )组成。
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高铁车站,检查发现和列车移交的( )按规定处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e142-5018-c0a3-296f544bf400.html
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充分运用( )等新媒体,做好余票查询、正晚点查询等旅客出行资讯的信息服务工作。
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电气化铁路区段,严禁客运人员攀登到( )作业。
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普速车站组织旅客按车厢位置在( )排队等候,列车停稳后先下后上、有序乘降。
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高速动车组旅客列车,列车车次编排直通是( ),管内是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e143-ffe6-c0a3-296f544bf400.html
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积分兑换的车票办理改签时核收( )积分手续费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d3-beb8-c0a3-296f544bf400.html
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(
单选题
)
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车务客运值班员题库7.0

《铁路交通事故处理报告表》(安监报2)保管( )。

A、1年

B、2年

C、3年

D、长期保存

答案:C

解析:《铁路交通事故调查处理规则》

车务客运值班员题库7.0
相关题目
大、中型客运站站前应有( ),站台应有( ),跨越线路应采用( )或( )。

A. 广场

B. 雨棚

C. 天桥

D. 地道

解析:《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)

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客货票据使用时,应当按照客货( )连续使用。出现间断或缺失时,应当及时填制相关凭据处理。

A. 票据类型

B. 票据编码规则

C. 票据使用方式

D. 票符票号顺序

解析:中国铁路运输收入票据管理工作规则(铁财〔2021〕111号)

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旅客在12306网站、自动售票机退票后,可在办理之日起( )日以内到车站售票窗口凭购票时使用的有效身份证件领取退票费报销凭证。

A. 30

B. 60

C. 90

D. 180

解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》

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《铁路技术管理规程》由( )组成。

A. 高速铁路部分

B. 普速铁路部分

C. 动车组

D. 普速列车

解析:《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)

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高铁车站,检查发现和列车移交的( )按规定处理。

A. 危险物品

B. 违禁品

C. 遗失物品

D. 重点旅客

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》(高铁中型及以上、高铁小型)

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充分运用( )等新媒体,做好余票查询、正晚点查询等旅客出行资讯的信息服务工作。

A. 站车广播

B. 电子显示屏(车载电视)及微博

C. 微信

D. 手机APP

解析:《国铁集团关于开展普速站车达标提质工作的通知》(铁客〔2019〕79号)

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电气化铁路区段,严禁客运人员攀登到( )作业。

A. 通过台

B. 车顶

C. 车厢连接处

D. 行李架

解析:《中国铁路济南局集团有限公司电气化铁路有关人员电气安全细则》(济铁供〔2021〕148号)

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普速车站组织旅客按车厢位置在( )排队等候,列车停稳后先下后上、有序乘降。

A. 天桥

B. 地道

C. 安全线或屏蔽门

D. 站台安全线内

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》(普速大型、普速中型、普速小型)

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高速动车组旅客列车,列车车次编排直通是( ),管内是( )。

A. G1-G4998

B. G1-G5998

C. G6001-G9998

D. G5001-G9998

解析:《中国铁路总公司关于印发列车车次编排规定的通知》(铁总运〔2014〕308号)

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积分兑换的车票办理改签时核收( )积分手续费。

A. 100

B. 500

C. 1000

D. 2000

解析:《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)

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