A、旅客列车
B、高铁动车组列车
C、五定班列
D、救援列车
答案：A
解析：《列车运行图编制管理规则》（铁运〔2008〕206号）
A、旅客列车
B、高铁动车组列车
C、五定班列
D、救援列车
答案：A
解析：《列车运行图编制管理规则》（铁运〔2008〕206号）
A. 当地医疗急救机构或送就近医院
B. 卫生所
C. 医院
D. 当地医疗急救机构和送就近医院
解析：《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运〔2012〕319号）
A. 退还未使用部分
B. 退还未使用部分的50%
C. 退还未使用部分20%
D. 不退
解析：《铁路客运运价规则》
A. 失信档案
B. 信用记录
C. 信用信息
D. 失信记录
解析：《关于倡导文明服务维护客运服务人员合法权益的指导意见》（铁总运〔2017〕15号）
A. 铁路软席乘车证
B. 铁路硬席乘车证
C. 用于到外站装卸作业及抢险的调度命令
D. 铁路就医乘车证
解析：《铁路旅客运输办理细则》
A. 1年
B. 2年
C. 3年
D. 5年
解析：《铁路行李、包裹损失处理规则》（铁总货〔2017〕293号）
A. 进站大屏
B. 进站检票屏
C. 候车引导屏
D. PDP屏
解析：《关于规范铁路车站电子显示屏使用的通知》（运营客管〔2010〕666号）
A. 85毫米×75毫米
B. 80毫米×75毫米
C. 85毫米×70毫米
D. 85毫米×85毫米
解析：《铁路旅客运输办理细则》
A. 30
B. 40
C. 20
D. 10
解析：《铁路旅客运输服务质量规范》（高铁中型及以上、高铁小型）
A. 售票
B. 自动售票
C. 自动检票
D. 自助核验
解析：《济南铁路局动车组列车旅客运输管理办法》（济铁客发〔2012〕291号）
A. 下车站
B. 三等以上车站
C. 列车终点站
D. 前方停车站
解析：《国铁集团铁路旅客运输安全检查管理规则》（铁客〔2022〕124号）
