A、经营合同
B、经营协议
C、合作协议
D、安全协议
答案：D
解析：《铁路旅客运输服务质量规范》（高铁中型及以上、高铁小型）
A、经营合同
B、经营协议
C、合作协议
D、安全协议
答案：D
解析：《铁路旅客运输服务质量规范》（高铁中型及以上、高铁小型）
A. 旅客列车
B. 高铁动车组列车
C. 五定班列
D. 救援列车
解析：《列车运行图编制管理规则》（铁运〔2008〕206号）
A. 客运值班员、客运员
B. 行李值班员、行李员
C. 助理值班员（含内勤）
D. 扳道员、调车组等室外行车作业人员
解析：《中国铁路济南局集团有限公司车务系统干部职工着装管理办法》（济铁办客〔2022〕23号）
A. 足量
B. 足够
C. 适量
D. 合适
解析：《铁路旅客运输服务质量规范》（高铁中型及以上）
A. 坚持安全第一、以人为本
B. 坚持从严管理
C. 坚持风险管理
D. 坚持基础取胜
解析：《中国铁路总公司安全管理规定》（铁总安监〔2015〕10号）
A. 电力机车
B. 内燃机车
C. 交流传动
D. 直流传动
解析：《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）
A. 补收票价差额
B. 不收票价差额
C. 重新支付高票价席别票款
D. 开具客运记录到站办理
解析：《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》
A. 经营合同
B. 经营协议
C. 合作协议
D. 安全协议
解析：《铁路旅客运输服务质量规范》（高铁中型及以上、高铁小型）
A. 一个月
B. 一个季度
C. 半年
D. 一年
解析：《国铁集团客运部关于进一步提升旅客遗失物品找寻服务的通知》（客管函〔2021〕41号）
A. 实际
B. 实用
C. 实效
D. 实践
解析：《中国铁路济南局集团有限公司作业指导书管理办法》（济铁科信〔2021〕208号）
A. 有责投诉
B. 无责投诉
C. 全责投诉
D. 部分责任投诉
解析：《中国铁路济南局集团有限公司客运服务质量综合评价管理办法》（济铁客〔2020〕241 号）
