A、2、0.2
B、3、0.2
C、0.2、3
D、0.5、5
答案：A
解析：《铁路旅客运输服务质量规范》（普速大型）
A、2、0.2
B、3、0.2
C、0.2、3
D、0.5、5
答案：A
解析：《铁路旅客运输服务质量规范》（普速大型）
A. 公安部门公章
B. 残疾人联合会公章
C. 国际导盲犬联盟标志“IGDF”
D. 民政部门公章
解析：《视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定（试行）》（铁总办运〔2015〕 60号）
A. 《客运服务质量监督监察记录》
B. 《客运服务质量监督检查记录》
C. 《客运服务质量网络监督监察报告》
D. 《客运服务质量问题处罚决定书》
解析：《关于重新发布〈铁路旅客运输服务质量监督监察办法〉的通知》（铁运〔2002〕31号）
A. 130；160；200
B. 160；200；130
C. 160；130；200
D. 200；160；130
解析：《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》
A. 列车经停站
B. 车票发站
C. 列车实际开车前
D. 列车开车前
解析：《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》
A. 随脏随清
B. 一客一冲
C. 半小时冲刷
D. 定时冲刷
解析：《铁路客运站车厕所环境卫生管理暂行办法》（铁总运〔2015〕218号）
A. 拒绝违章指挥
B. 拒绝
C. 服从
D. 强令冒险
解析：《中华人民共和国安全生产法》
A. 北京开尾部
B. 列车运行方向尾部
C. 机后第二位
D. 发电车后
解析：《旅客列车开行方案编制管理办法》（铁总运〔2015〕332号）
A. 属地一体化
B. 分级管理
C. 逐级负责制
D. 统一领导
解析：《济南铁路局旅客列车给水工作管理办法》（济铁客函〔2016〕308 号）
A. 工作服
B. 作业服
C. 防护服
D. 劳保服
解析：《中国铁路济南局集团有限公司车务系统干部职工着装管理办法》（济铁办客〔2022〕23号）
A. ◎
B. ※
C. ⊕
D. △
解析：《铁路客运运价里程表》
