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车务客运值班员题库7.0
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车务客运值班员题库7.0
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普速大型车站配备自动售、取票机,自动售票机具备现金或( )支付功能。

A、银联卡

B、信用卡

C、支付宝

D、银行卡

答案:D

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》(普速大型)

车务客运值班员题库7.0
列队出(退)勤时,按规定线路行走,步伐一致。多人行走时( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e142-a344-c0a3-296f544bf400.html
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列车须按规定编定车次,上行列车编为( ),下行列车编为( )。在个别区间,使用直通车次时,可与规定方向不符。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db8-4e1b-c0a3-296f544bf400.html
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电气化铁路发生火灾,距牵引供电设备带电部分超过( )m的燃着物体,使用( )灭火时,牵引供电设备可不停电,但须保持灭火机具及沙土等与带电部分的距离在2m以上。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e143-c176-c0a3-296f544bf400.html
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铁路局、使用单位应每( )组织维护单位进行一次客服系统故障处置应急演练。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d5-d289-c0a3-296f544bf400.html
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车站服务台提供投诉建议受理服务,将车站服务台作为( )的实体延伸。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d4-b926-c0a3-296f544bf400.html
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客运列车脱轨( )辆以上的重大事故。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db5-bd3d-c0a3-296f544bf400.html
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车站进、出站大屏、售票窗口小屏、立面进站大屏发布广告时,在显示屏中划分客运服务信息发布区和广告发布区域,其中,客运服务信息发布区域面积不少于整块(组)显示屏的( )。
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铁路总公司每月第一个工作日在( )发布失信人的完整信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e145-373a-c0a3-296f544bf400.html
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向银行送存运输收入进款时,应由( )派人护送或使用机动车辆护送。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db5-4b7b-c0a3-296f544bf400.html
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生产经营单位的( )是本单位安全生产第一责任人,对本单位的安全生产工作全面负责。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db7-9083-c0a3-296f544bf400.html
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题目内容
(
单选题
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车务客运值班员题库7.0

普速大型车站配备自动售、取票机,自动售票机具备现金或( )支付功能。

A、银联卡

B、信用卡

C、支付宝

D、银行卡

答案:D

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》(普速大型)

车务客运值班员题库7.0
相关题目
列队出(退)勤时,按规定线路行走,步伐一致。多人行走时( )。

A. 两人成排

B. 一字成行

C. 三人成列

D. 两队列行

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》(高铁中型及以上)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e142-a344-c0a3-296f544bf400.html
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列车须按规定编定车次,上行列车编为( ),下行列车编为( )。在个别区间,使用直通车次时,可与规定方向不符。

A. 双数、单数

B. 单数、双数

C. 偶数、奇数

D. 奇数、偶数

解析:《中国铁路总公司关于印发列车车次编排规定的通知》(铁总运〔2014〕308号)

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电气化铁路发生火灾,距牵引供电设备带电部分超过( )m的燃着物体,使用( )灭火时,牵引供电设备可不停电,但须保持灭火机具及沙土等与带电部分的距离在2m以上。

A. 2

B. 4

C. 水或灭火器

D. 沙土

解析:《中国铁路济南局集团有限公司电气化铁路有关人员电气安全细则》(济铁供〔2021〕148号)

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铁路局、使用单位应每( )组织维护单位进行一次客服系统故障处置应急演练。

A. 半年

B. 一年

C. 一年半

D. 两年

解析:《铁路客运服务系统维护管理规则》(铁总运〔2015〕329号)

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车站服务台提供投诉建议受理服务,将车站服务台作为( )的实体延伸。

A. 客票总题组

B. 铁路总公司

C. 12306客服中心

D. 济南铁路局

解析:《铁路旅客车站服务台设置规范》(铁总客〔2017〕297号)

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客运列车脱轨( )辆以上的重大事故。

A. 9

B. 12

C. 16

D. 18

解析:《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》

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车站进、出站大屏、售票窗口小屏、立面进站大屏发布广告时,在显示屏中划分客运服务信息发布区和广告发布区域,其中,客运服务信息发布区域面积不少于整块(组)显示屏的( )。

A. 20%

B. 30%

C. 40%

D. 50%

解析:《铁路站车广告管理办法》(根据铁总运〔2016〕65号修订)

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铁路总公司每月第一个工作日在( )发布失信人的完整信息。

A. 中国铁路客户服务 中心(12306)网站

B. 中国人民银行网站

C. “信用中国”网站

D. 各大主要省会车站

解析:《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》(铁总客〔2018〕59号)

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向银行送存运输收入进款时,应由( )派人护送或使用机动车辆护送。

A. 站长

B. 公安

C. 客运主任

D. 分管领导

解析:《中国铁路运输收入管理规定》(铁财〔2020〕75号)

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生产经营单位的( )是本单位安全生产第一责任人,对本单位的安全生产工作全面负责。

A. 法定代表人

B. 首要负责人

C. 主要负责人

D. 主要领导

解析:《中华人民共和国安全生产法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db7-9083-c0a3-296f544bf400.html
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