A、安全
B、警示
C、防烫
D、加热、保温
答案：D
解析：《铁路旅客运输服务质量规范》（高铁中型及以上）
A、安全
B、警示
C、防烫
D、加热、保温
答案：D
解析：《铁路旅客运输服务质量规范》（高铁中型及以上）
A. 消火栓
B. 应急照明灯
C. 疏散指示标志
D. 灭火器
解析：《中国国家铁路集团有限公司消防管理办法》（铁安监〔2022〕130号）
A. 60
B. 90
C. 180
D. 360
解析：《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》
A. 退票
B. 免费运输
C. 减收票款
D. 售出车票不补不退
解析：《中华人民共和国民法典》
A. 半年
B. 一年
C. 两年
D. 三年
解析：《中国铁路济南局集团有限公司客运电梯管理办法》（济铁客〔2020〕217号）
A. 特别重大事故和重大事故
B. 特别重大事故
C. 重大事故
D. 较大事故和一般事故
解析：《铁路交通事故调查处理规则》
A. 票价查询
B. 余票查询
C. 正晚点查询
D. 检票口查询
解析：《国铁集团关于开展普速站车达标提质工作的通知》（铁客〔2019〕79号）
A. 身份信息
B. 乘车人
C. 购票时使用的有效身份证件
D. 购票时使用的有效身份证件原件
解析：《铁路旅客车票实名制管理办法》交通运输部令2022年第39号
A. 硬席全年定期乘车证
B. 通勤乘车证
C. 就医乘车证
D. 软席乘车证
解析：《铁路乘车证管理办法》（铁劳〔1994〕142号）
A. 2022年12月01日
B. 2022年12月31日
C. 2023年01月01日
D. 2023年01月31日
解析：《集团公司客运部关于客票系统升级的通知》（通话记录客票第〔2022〕58号）
A. 车站
B. 客运车间
C. 车务段
D. 拍卖行
解析：《铁路旅客运输办理细则》
