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车务客运值班员题库7.0
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车务客运值班员题库7.0
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普速车站饮水处可开启式箱盖的电开水器或保温桶( ),箱盖与箱体无间隙。

A、密封

B、加锁

C、防溢

D、防烫

答案:B

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》(普速大型、普速中型、普速小型)

车务客运值班员题库7.0
《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》的公告自( )起施行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d2-ebe5-c0a3-296f544bf400.html
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铁路局集团公司应当通过揭示揭挂、电子显示屏、宣传册页或模拟实物展示等方式,在车站( )、旅客列车等服务场所,做好《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》公示和宣传。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e144-94b2-c0a3-296f544bf400.html
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( )是计算国家铁路的旅客、行李、包裹运输费用的基本依据。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db3-7f42-c0a3-296f544bf400.html
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有动车组经停(含始发、终到)的车站,行包站台作业应符合动车组列车运输管理有关要求,动车组列车停靠的站台,在动车组进入或驶出前( )分钟内,所靠站台严禁货物落地堆码。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d7-47dd-c0a3-296f544bf400.html
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各铁路局集团公司应指定人员负责对失信人提出的异议进行复核,复核结果应在( )个工作日内,有客户服务中心回复失信人。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d3-9258-c0a3-296f544bf400.html
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普速旅客列车是指运送( )的非动车组列车。
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《国铁集团铁路旅客运输规程》中车票 (特殊票种除外) 的主要信息应包含( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e140-1d2d-c0a3-296f544bf400.html
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电气化铁路发生火灾,距牵引供电设备带电部分不足( )m的燃着物体,使用( )灭火时,牵引供电设备必须停电。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e143-bedd-c0a3-296f544bf400.html
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团体票受理信息平台中,团体票按批提报,每批数量不得少于( )张。
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对怀疑为危险物品,但受客观条件限制无法认定其性质的,旅客或托运人又不能提供该物品性质或可以经旅客列车运输的证明时,车站有权拒绝其进站乘车或托运,列车应终止其旅行或托运,由列车长编制客运记录,交( )处理。
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车务客运值班员题库7.0

普速车站饮水处可开启式箱盖的电开水器或保温桶( ),箱盖与箱体无间隙。

A、密封

B、加锁

C、防溢

D、防烫

答案:B

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》(普速大型、普速中型、普速小型)

车务客运值班员题库7.0
相关题目
《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》的公告自( )起施行。

A. 2022年07月01日

B. 2022年10月01日

C. 2022年12月01日

D. 2023年01月01日

解析:《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》

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铁路局集团公司应当通过揭示揭挂、电子显示屏、宣传册页或模拟实物展示等方式,在车站( )、旅客列车等服务场所,做好《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》公示和宣传。

A. 行李房

B. 候车室

C. 售票处

D. 进站口(安检口)

解析:《国铁集团铁路旅客运输安全检查管理规则》(铁客〔2022〕124号)

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( )是计算国家铁路的旅客、行李、包裹运输费用的基本依据。

A. 铁路客运运价规则

B. 铁路旅客运输规程

C. 铁路运输收入管理规程

D. 铁路旅客运输管理规则

解析:《铁路客运运价规则》

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有动车组经停(含始发、终到)的车站,行包站台作业应符合动车组列车运输管理有关要求,动车组列车停靠的站台,在动车组进入或驶出前( )分钟内,所靠站台严禁货物落地堆码。

A. 5

B. 10

C. 12

D. 15

解析:《铁路行包运输管理办法》(铁总运〔2016〕259号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d7-47dd-c0a3-296f544bf400.html
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各铁路局集团公司应指定人员负责对失信人提出的异议进行复核,复核结果应在( )个工作日内,有客户服务中心回复失信人。

A. 8

B. 7

C. 6

D. 5

解析:《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》(铁总客〔2018〕59号)

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普速旅客列车是指运送( )的非动车组列车。

A. 旅客

B. 行包

C. 货物

D. 邮件

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》(普速大型)

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《国铁集团铁路旅客运输规程》中车票 (特殊票种除外) 的主要信息应包含( )。

A. 发站和到站站名

B. 车厢号、席位号、席别

C. 车次、乘车日期和开车时间

D. 有效期、旅客身份证件信息

解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》

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电气化铁路发生火灾,距牵引供电设备带电部分不足( )m的燃着物体,使用( )灭火时,牵引供电设备必须停电。

A. 2

B. 4

C. 水或灭火器

D. 沙土

解析:《中国铁路济南局集团有限公司电气化铁路有关人员电气安全细则》(济铁供〔2021〕148号)

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团体票受理信息平台中,团体票按批提报,每批数量不得少于( )张。

A. 10

B. 15

C. 20

D. 25

解析:《济南铁路局旅客团体票互联网集中受理管理办法》(济铁客函〔2016〕434号)

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对怀疑为危险物品,但受客观条件限制无法认定其性质的,旅客或托运人又不能提供该物品性质或可以经旅客列车运输的证明时,车站有权拒绝其进站乘车或托运,列车应终止其旅行或托运,由列车长编制客运记录,交( )处理。

A. 下车站

B. 三等以上车站

C. 列车终点站

D. 前方停车站

解析:《国铁集团铁路旅客运输安全检查管理规则》(铁客〔2022〕124号)

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