A、手纸
B、门锁
C、扶手
D、挂钩
答案:D
解析:《铁路旅客运输服务质量规范》(高铁中型及以上)
A、手纸
B、门锁
C、扶手
D、挂钩
答案:D
解析:《铁路旅客运输服务质量规范》(高铁中型及以上)
A. 轨面
B. 轨心
C. 轨枕头
D. 路肩
解析:《铁路旅客运输管理规则》
A. 现付
B. 到付
C. 后付
D. 预付
解析:《中国铁路运输收入管理规定》(铁财〔2020〕75号)
A. 5个
B. 4个
C. 3个
D. 2个
解析:《铁路客票发售和预订系统(含互联网售票部分)应急预案》(铁办客〔2021〕92号)
A. 划横线抹消
B. 划斜线抹消
C. 留白
D. 划双线抹消
解析:《国铁集团客运部关于公布报销凭证和客运票据式样以及有关事项的通知》
A. 身份信息
B. 行程信息
C. 购票信息
D. 乘车信息
解析:《铁路旅客车票实名制管理办法》交通运输部令2022年第39号
A. 在动车组列车上吸 烟或者在其他列车的禁烟区域吸烟的
B. 查处的倒卖车票 、制贩假票的
C. 无票乘车、越站 (席)乘车且拒不补票的
D. 依据相关法律法规 应予以行政处罚的
解析:《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》(铁总客〔2018〕59号)
A. 90、30
B. 30、90
C. 60、30
D. 10、90
解析:《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)
A. 快速
B. 特别
C. 指定
D. 专用
解析:《铁路旅客运输服务质量规范》(高铁中型及以上、高铁小型)
A. 国际列车
B. 动车商务座
C. 动车一等座
D. 动车二等座
解析:中国铁路总公司关于规范《全国铁路通用乘车证》使用有关事项的通知(铁总运电〔2015〕299号)
A. 旅客
B. 行包
C. 货物
D. 邮件
解析:《铁路旅客运输服务质量规范》(普速大型)