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车务客运值班员题库7.0

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车务客运值班员题库7.0

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高铁小型车站电梯正常启用，作用良好，安全标志（），遇故障、维修时有停止使用等提示。

A、齐全

B、醒目

C、明显

D、标准

答案：B

解析：《铁路旅客运输服务质量规范》（高铁小型）

车务客运值班员题库7.0

《铁路站车广告管理办法》中规定：车站可以对专用（）实行商业冠名。

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高铁大型和普速一等以外的车站在候车室检票口附近设置黄色标识的重点旅客候车专座，数量不少于（）。

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行李每件的最大重量为50千克，外部尺寸长、宽、高之和最大不超过（）厘米，最小不小于（）厘米。

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铁路职工入疗养院疗养，应填发（）乘车证。

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铁路衡器管理所检修工作人员，持证明到各站检定、修理衡器时，准许随身携带调合漆（）kg。

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旅客列车按运行等级分为（）。

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旅客在列车上、出站前丢失证件办理补票手续，开具客运记录后，应在乘车日期之日起（）日以内，凭该有效身份证件发证机构办理的临时身份证明和后补车票（如开具纸质客运记录，还应携带纸质客运记录），到列车的经停站退票窗口办理后补车票与原票乘车区间一致部分的退票手续。

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遗失物自发布招领公告之日起（）无人认领的，归（）所有。

儿童票可享受（）的优惠。

车站发现无人护送的精神病旅客，应（）。

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单选题

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车务客运值班员题库7.0

高铁小型车站电梯正常启用，作用良好，安全标志（），遇故障、维修时有停止使用等提示。

A、齐全

B、醒目

C、明显

D、标准

答案：B

解析：《铁路旅客运输服务质量规范》（高铁小型）

相关题目

《铁路站车广告管理办法》中规定：车站可以对专用（）实行商业冠名。

A. 专用候车室

B. 贵宾室

C. 候车区

D. 进出站通道

解析：《铁路站车广告管理办法》（根据铁总运〔2016〕65号修订）

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高铁大型和普速一等以外的车站在候车室检票口附近设置黄色标识的重点旅客候车专座，数量不少于（）。

A. 2个

B. 3个

C. 4个

D. 5个

解析：《中国铁路济南局集团有限公司重点旅客服务组织工作管理办法》（济铁客〔2020〕201号）

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行李每件的最大重量为50千克，外部尺寸长、宽、高之和最大不超过（）厘米，最小不小于（）厘米。

A. 100

B. 200

C. 30

D. 60

解析：《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》

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铁路职工入疗养院疗养，应填发（）乘车证。

A. 临时定期

B. 往返软席

C. 往返硬席

D. 探亲

解析：《铁路乘车证管理办法》（铁劳〔1994〕142号）

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铁路衡器管理所检修工作人员，持证明到各站检定、修理衡器时，准许随身携带调合漆（）kg。

A. 3

B. 5

C. 8

D. 10

解析：《铁路旅客运输管理规则》

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旅客列车按运行等级分为（）。

A. 动车组列车

B. 特快旅客列车

C. 快速旅客列车

D. 普通旅客列车

解析：《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）

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A. 8

B. 10

C. 30

D. 180

解析：《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》

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遗失物自发布招领公告之日起（）无人认领的，归（）所有。

A. 180天内

B. 一年内

C. 拾得人

D. 国家

解析：《中华人民共和国民法典》

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儿童票可享受（）的优惠。

A. 客票

B. 加快票

C. 空调票

D. 卧铺票

解析：《铁路客运运价规则》

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车站发现无人护送的精神病旅客，应（）。

A. 通知车长

B. 严禁乘车

C. 协助护送

D. 派人护送

解析：《铁路旅客运输管理规则》

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高铁小型车站电梯正常启用，作用良好，安全标志（ ），遇故障、维修时有停止使用等提示。

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