A、着装统一
B、佩戴服务标志
C、穿戴整齐
D、发型一致
答案：A
解析：《铁路旅客运输服务质量规范》（高铁中型及以上）
A、着装统一
B、佩戴服务标志
C、穿戴整齐
D、发型一致
答案：A
解析：《铁路旅客运输服务质量规范》（高铁中型及以上）
A. 重点车厢补水
B. 辆辆补水
C. 4、6车补水
D. 8、10车补水
解析：《旅客列车给水工作管理办法》（铁总运〔2014〕224号）
A. 无折扣的全价票
B. 执行票价
C. 优惠票票价
D. 实际发售的全价票
解析：《中国铁路总公司动车组列车票价管理办法（试行）》（铁总价〔2016〕225号）
A. 引导人员
B. 手检人员
C. 值机人员
D. 处置人员
解析：《国铁集团铁路旅客运输安全检查管理规则》（铁客〔2022〕124号）
A. 国家铁路局
B. 国铁集团
C. 地区铁路
D. 地方铁路局
解析：《铁路旅客车票实名制管理办法》交通运输部令2022年第39号
A. 铺位
B. 席别
C. 席位
D. 车次
解析：《集团公司客运部关于客票系统升级的通知》（通话记录客票第〔2022〕58号）
A. 8
B. 7
C. 6
D. 5
解析：《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》（铁总客〔2018〕59号）
A. 白底蓝字牌
B. 蓝底白字牌
C. 蓝底黑字牌
D. 绿底白色牌
解析：《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）
A. 机务
B. 车辆
C. 工务
D. 电务及供电
解析：《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）
A. 3个月
B. 半年
C. 1年
D. 2年
解析：《中国铁路济南局集团有限公司突发事件应急预案管理办法》（济铁办〔2020〕265号）
A. 12米、10米
B. 12米、8米
C. 12米、5米
D. 10米、5米
解析：《铁路安全管理条例》
