A、0.001
B、0.025
C、0.002
D、0.015
答案：B
解析：《铁路旅客运输服务质量规范》（高铁中型及以上）
A、0.001
B、0.025
C、0.002
D、0.015
答案：B
解析：《铁路旅客运输服务质量规范》（高铁中型及以上）
A. 5个
B. 4个
C. 3个
D. 2个
解析：《铁路客票发售和预订系统（含互联网售票部分）应急预案》（铁办客〔2021〕92号）
A. 动车组列车卧铺
B. 动车组一等座席
C. 动车组二等座席
D. 动车组商务座
解析：《〈铁路乘车证管理办法〉和〈合资铁路公司职工使用铁路乘车证暂行办法〉修订内容的通知》（铁总劳卫〔2014〕282号）
A. 重新填发团体旅客证
B. 另行购票
C. 填发代用票
D. 编制客运记录
解析：《旅游列车开行管理办法》（铁运〔2007〕232号）
A. 旅客列车
B. 高铁动车组列车
C. 五定班列
D. 救援列车
解析：《列车运行图编制管理规则》（铁运〔2008〕206号）
A. 主管站段
B. 客运公司
C. 铁路局
D. 铁道部
解析：《铁路旅客运输管理规则》
A. 一次乘车
B. 两次乘车
C. 执行任务时期内
D. 抢险时期内
解析：《铁路乘车证管理办法》（铁劳〔1994〕142号）
A. 专用通道
B. 专用进站通道
C. 专用出站通道
D. 专用进出站通道
解析：《关于完善商务座服务提质接站工作的通知》（客管〔2022〕135号）
A. 16周岁至60周岁
B. 16周岁至70周岁
C. 18周岁至60周岁
D. 18周岁至70周岁
解析：《“铁路e卡通”使用管理办法（暂行）》（客票函〔2019〕48号）
A. 2号
B. 3号
C. 4号
D. 5号
解析：《关于试点开展高铁“ 静音车厢”的通知》（客管函〔2020〕32号）
A. 代收款
B. 预付款
C. 电子支付
D. 付款证明
解析：《中国铁路运输收入管理规定》（铁财〔2020〕75号）
