A、优先进站
B、优先候车
C、优先托运行李
D、优先出站
答案:A
解析:《铁路旅客运输服务质量规范》(高铁中型及以上)
A、优先进站
B、优先候车
C、优先托运行李
D、优先出站
答案:A
解析:《铁路旅客运输服务质量规范》(高铁中型及以上)
A. 临时定期
B. 软席
C. 硬席
D. 探亲
解析:《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)
A. 5
B. 6
C. 8
D. 10
解析:《关于加强动车组列车途中上水、吸污工作的通知》(运营客管电〔2013〕2760号)
A. 窗口售票
B. 自动售票
C. 自动检票
D. 旅服系统
解析:《济南铁路局动车组列车旅客运输管理办法》(济铁客发〔2012〕291号)
A. 9
B. 10
C. 11
D. 12
解析:《铁路旅客运输办理细则》
A. 候车室进站口
B. 候车室服务台
C. 客运值班室
D. 公安值班室
解析:《中国铁路济南局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(济铁客〔2020〕179号)
A. 85毫米×50毫米
B. 86毫米×54毫米
C. 80毫米×54毫米
D. 60毫米×40毫米
解析:《铁路旅客运输办理细则》
A. 场地条件
B. 作业人员
C. 客流量
D. 进站流线
解析:《国铁集团铁路旅客运输安全检查管理规则》(铁客〔2022〕124号)
A. DJ、回送客车底列车
B. JC、回送图定客车底
C. DJ、回送图定客车底
D. JC、回送客车底列车
解析:《中国铁路总公司关于印发列车车次编排规定的通知》(铁总运〔2014〕308号)
A. 警示标志
B. 列车接近报警装置
C. 警示灯
D. 移动栏杆
解析:《铁路安全管理条例》
A. 50%
B. 60%
C. 70%
D. 80%
解析:《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》(铁总运〔2017〕136号)