A、重点旅客
B、商务旅客
C、特殊重点旅客
D、老人、小孩
答案：C
解析：《铁路旅客运输服务质量规范》（高铁中型及以上）
A、重点旅客
B、商务旅客
C、特殊重点旅客
D、老人、小孩
答案：C
解析：《铁路旅客运输服务质量规范》（高铁中型及以上）
A. 上数第三颗
B. 下数第三颗
C. 上数第四颗
D. 下数第四颗
解析：《中国铁路济南局集团有限公司车务系统干部职工着装管理办法》（济铁办客〔2022〕23号）
A. 100
B. 300
C. 400
D. 500
解析：《中国铁路济南局集团有限公司客运作业人身安全规定》（济铁客〔2020〕304号）
A. 10%
B. 5%
C. 20%
D. 15%
解析：《国铁集团关于明确退票改签收费有关事项的通知》（铁客〔2021〕15号）
A. 票价
B. 运费
C. 使用费
D. 杂费
解析：《铁路客运运价规则》
A. 1米
B. 1.5米
C. 1.7米
D. 2米
解析：《关于加装自动扶梯悬空侧防护装置的通知》（运营客管电〔2015〕1372号）
A. 5
B. 6
C. 7
D. 8
解析：《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）
A. 5：00前
B. 5：00后
C. 6：00前
D. 6：00后
解析：《旅客列车开行方案编制管理办法》（铁总运〔2015〕332号）
A. 客车XX次XX站客运作业完毕
B. 客车XX次作业完毕
C. 客车XX次客运作业完毕
D. XX站客车XX次客运作业完毕
解析：《济南铁路局客运处关于规范普速旅客列车发车前客运、行车人员联系确认制度的通知》（客管函〔2016〕49号）
A. 客车
B. 公务车
C. 豪华列车
D. 专用列车
解析：《铁路客运运价规则》
A. 发生单位
B. 车站铁路公安派出所
C. 相关单位
D. 当事人
解析：《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运〔2012〕319号）
