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车务客运值班员题库7.0
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车务客运值班员题库7.0
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,在站内收到旅客遗失物品要及时( )、公告。

A、登记

B、打电话

C、联系车长

D、报告值班站长

答案:A

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》(高铁中型及以上)

车务客运值班员题库7.0
客货营业单位应当建立健全客货票据及报表的( )复核制度,防止发生差错。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db5-3e5f-c0a3-296f544bf400.html
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车站按规定配备消防设备、器材,定期( ),合格有效。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db6-10f1-c0a3-296f544bf400.html
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造成10人以上( )人以下死亡,或者50人以上100人以下重伤,或者5000万元以上1亿元以下直接经济损失的为重大事故。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db5-c2cb-c0a3-296f544bf400.html
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行李包装的材料和方法应符合( )规定的包装要求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db3-37e8-c0a3-296f544bf400.html
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动车组旅客列车直通、管内车次的划分( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e144-056a-c0a3-296f544bf400.html
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团体企业用户可登录团体票受理信息平台(济南铁路局客运网,网址为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d6-48af-c0a3-296f544bf400.html
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《铁路安全管理条例》中,铁路安全管理坚持( )方针。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e143-3a58-c0a3-296f544bf400.html
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铁路局集团公司应制定并实施应对( )等突发情况下的安检应急措施,保证安检通道畅通。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e144-abfe-c0a3-296f544bf400.html
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若办理17辆反编组复兴号动车组旅客乘降,增加( )标志知识指示车厢停靠位置。
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《济南铁路局动车组列车旅客运输管理办法》中规定:客票系统由( )等子系统组成。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e145-d2bc-c0a3-296f544bf400.html
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题目内容
(
单选题
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车务客运值班员题库7.0

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,在站内收到旅客遗失物品要及时( )、公告。

A、登记

B、打电话

C、联系车长

D、报告值班站长

答案:A

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》(高铁中型及以上)

车务客运值班员题库7.0
相关题目
客货营业单位应当建立健全客货票据及报表的( )复核制度,防止发生差错。

A. 自检、互检、总检

B. 自检、他检、互检

C. 自检、复检、总检

D. 自检、复检、总检

解析:《中国铁路运输收入管理规定》(铁财〔2020〕75号)

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车站按规定配备消防设备、器材,定期( ),合格有效。

A. 更换

B. 检测维护

C. 检查

D. 淘汰

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》(高铁中型及以上)

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造成10人以上( )人以下死亡,或者50人以上100人以下重伤,或者5000万元以上1亿元以下直接经济损失的为重大事故。

A. 20

B. 30

C. 35

D. 40

解析:《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》

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行李包装的材料和方法应符合( )规定的包装要求。

A. 铁路总公司

B. 运输企业

C. 国家或运输行业

D. 国家或铁路运输企业

解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》

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动车组旅客列车直通、管内车次的划分( )。

A. D1-D4998

B. D1-D3998

C. D5001-D9998

D. D4001-D9998

解析:《关于印发列车车次编排规定的通知》(铁总运〔2014〕308号)

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团体企业用户可登录团体票受理信息平台(济南铁路局客运网,网址为( )。

A. http://www.jntkyw.com

B. http://www.jtkyw.cn

C. http://www.jkyw.com

D. http://www.jtkyw.com

解析:《济南铁路局旅客团体票互联网集中受理管理办法》(济铁客函〔2016〕434号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d6-48af-c0a3-296f544bf400.html
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《铁路安全管理条例》中,铁路安全管理坚持( )方针。

A. 安全第一

B. 预防为主

C. 依法行政

D. 综合治理

解析:《铁路安全管理条例》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e143-3a58-c0a3-296f544bf400.html
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铁路局集团公司应制定并实施应对( )等突发情况下的安检应急措施,保证安检通道畅通。

A. 客流高峰

B. 恶劣天气

C. 设备故障

D. 旅客伤害

解析:《国铁集团铁路旅客运输安全检查管理规则》(铁客〔2022〕124号)

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若办理17辆反编组复兴号动车组旅客乘降,增加( )标志知识指示车厢停靠位置。

A. 蓝底白字

B. 黄底黑字

C. 绿底白字

D. 紫底黑字

解析:《补充高站台警示标识及调整动车组车厢标的通知》(客管电〔2018〕223号)

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《济南铁路局动车组列车旅客运输管理办法》中规定:客票系统由( )等子系统组成。

A. 窗口售票

B. 自动售票

C. 自动检票

D. 旅服系统

解析:《济南铁路局动车组列车旅客运输管理办法》(济铁客发〔2012〕291号)

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