A、客流量
B、旅客发送量
C、客流量和站场条件
D、旅客发送量和站场条件
答案：C
解析：《铁路旅客运输服务质量规范》（高铁中型及以上）
A、客流量
B、旅客发送量
C、客流量和站场条件
D、旅客发送量和站场条件
答案：C
解析：《铁路旅客运输服务质量规范》（高铁中型及以上）
A. 包车、租车
B. 挂运、行驶
C. 国际联运
D. 国家铁路、地方铁路及特殊运价区段间办理直通、过轨运输运价的计算
解析：《铁路客运运价规则》
A. 130；160；200
B. 160；200；130
C. 160；130；200
D. 200；160；130
解析：《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》
A. 主动让路
B. 面向旅客侧身让行
C. 主动问好
D. 不与旅客抢行
解析：《铁路旅客运输服务质量规范》（高铁中型及以上）
A. 6、3
B. 6、4
C. 8、4
D. 8、5
解析：《动车组列车给水管理实施细则》（济铁客发〔2014〕443 号）
A. 造成3人以上10人以下死亡
B. 造成50人以上100人以下重伤
C. 造成5000万元以上1亿元以下直接经济损失
D. 客运列车脱轨18辆以上
解析：《铁路交通事故调查处理规则》
A. 车票
B. 有效身份证件
C. 有效身份证件原件
D. 旅客
解析：《铁路旅客运输服务质量规范》（高铁中型及以上）
A. 铁路局
B. 国务铁路主管部门
C. 车站
D. 铁道部
解析：《铁路客运运价规则》
A. 一级
B. 二级
C. 三级
D. 四级
解析：《铁路行李、包裹损失处理规则》（铁总货〔2017〕293号）
A. 9
B. 10
C. 11
D. 12
解析：《动车组列车给水管理实施细则》（济铁客发〔2014〕443 号）
A. 地址
B. 收件人姓名
C. 收件人手机号码
D. 承担快递费用
解析：《中国铁路济南局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》（济铁客〔2020〕179号）
