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车务客运值班员题库7.0
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车务客运值班员题库7.0
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普速大型:换乘客流大的车站根据需要设置站内( ),配备相应的设备和引导标志。

A、标识

B、换乘流线

C、换乘标识

D、流线

答案:B

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》(普速大型)

车务客运值班员题库7.0
旅客携带免费乘车儿童时,应当在购票时向铁路运输企业提前申明,购票申明时使用的免费乘车儿童有效身份证件为其( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db2-af60-c0a3-296f544bf400.html
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填写代用票时,如发生退款,在合计栏的金额前用( )表示退款额。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d8-1b83-c0a3-296f544bf400.html
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执行票价是指( ),执行票价不得高于公布票价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d6-b056-c0a3-296f544bf400.html
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行李每件的最大重量为( )千克。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db3-2326-c0a3-296f544bf400.html
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行李票可采用( )等形式。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e140-866f-c0a3-296f544bf400.html
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电话订票不办理( )(含当天)以内车票的电话订票业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d6-43e1-c0a3-296f544bf400.html
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自( )起,窗口售票程序支持旅团、民团、学团,空铁、铁水、商旅以及电话订票订单电子化业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d7-2070-c0a3-296f544bf400.html
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事故救援与抢险救灾,由于时间紧迫来不及填发乘车证时,可凭调度命令,( )有效。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db8-64ae-c0a3-296f544bf400.html
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会员在自动售票机设置受让人时,必须持会员和受让人的( ),且设备能够自动识读。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d3-b41a-c0a3-296f544bf400.html
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“注意信号”的机车鸣示方式是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db5-0516-c0a3-296f544bf400.html
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车务客运值班员题库7.0
题目内容
(
单选题
)
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车务客运值班员题库7.0

普速大型:换乘客流大的车站根据需要设置站内( ),配备相应的设备和引导标志。

A、标识

B、换乘流线

C、换乘标识

D、流线

答案:B

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》(普速大型)

车务客运值班员题库7.0
相关题目
旅客携带免费乘车儿童时,应当在购票时向铁路运输企业提前申明,购票申明时使用的免费乘车儿童有效身份证件为其( )。

A. 车票

B. 证明

C. 乘车证明

D. 乘车凭证

解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》

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填写代用票时,如发生退款,在合计栏的金额前用( )表示退款额。

A. +

B. -

C. ×

D. #

解析:《铁路旅客运输办理细则》

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执行票价是指( ),执行票价不得高于公布票价。

A. 无折扣的全价票

B. 执行票价

C. 优惠票票价

D. 实际发售的全价票

解析:《中国铁路总公司动车组列车票价管理办法(试行)》(铁总价〔2016〕225号)

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行李每件的最大重量为( )千克。

A. 50

B. 100

C. 150

D. 200

解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》

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行李票可采用( )等形式。

A. 纸质票

B. 电子票

C. 购票信息读取

D. 身份信息读取

解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e140-866f-c0a3-296f544bf400.html
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电话订票不办理( )(含当天)以内车票的电话订票业务。

A. 3天

B. 4天

C. 5天

D. 7天

解析:《济南铁路局电话订票组织管理办法》(济铁客发〔2011〕376号)

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自( )起,窗口售票程序支持旅团、民团、学团,空铁、铁水、商旅以及电话订票订单电子化业务。

A. 2022年12月01日

B. 2022年12月31日

C. 2023年01月01日

D. 2023年01月31日

解析:《集团公司客运部关于客票系统升级的通知》(通话记录客票第〔2022〕58号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d7-2070-c0a3-296f544bf400.html
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事故救援与抢险救灾,由于时间紧迫来不及填发乘车证时,可凭调度命令,( )有效。

A. 一次乘车

B. 两次乘车

C. 执行任务时期内

D. 抢险时期内

解析:《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)

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会员在自动售票机设置受让人时,必须持会员和受让人的( ),且设备能够自动识读。

A. 身份证件原件

B. 复印件

C. 有效身份证件

D. 身份证件原件或复印件

解析:《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)

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“注意信号”的机车鸣示方式是( )。

A. 二长声

B. 一长声

C. 三长声

D. 四长声

解析:《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db5-0516-c0a3-296f544bf400.html
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