A、日常
B、5.2版本
C、紧急
D、应急
答案：D
解析：《铁路旅客运输服务质量规范》（高铁中型及以上、高铁小型）
A、日常
B、5.2版本
C、紧急
D、应急
答案：D
解析：《铁路旅客运输服务质量规范》（高铁中型及以上、高铁小型）
A. 《保洁协议》
B. 《人身安全协议》
C. 《安全协议》
D. 《责任界定协议》
解析：《济南铁路局客运站车保洁作业安全管理办法》（济铁客发〔2013〕38 号）
A. 传真电报
B. 电话通知
C. 口头命令
D. 调度命令
解析：《铁路旅客运输管理规则》
A. 车站值班员
B. 公安机关
C. 值班站长
D. 值班主任
解析：《铁路行李、包裹损失处理规则》（铁总货〔2017〕293号）
A. 保洁、商业
B. 物业、广告、安检
C. 中铁快运
D. 高铁快运
解析：《铁路旅客运输服务质量规范》（高铁中型及以上）
A. 200 km/h及以上的铁路
B. 250 km/h以下仅运行动车组列车铁路
C. 250 km/h及以上的铁路
D. 200 km/h以下仅运行动车组列车铁路
解析：《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）
A. 铁路总公司
B. 铁路总公司与地方人民政府
C. 地方人民政府
D. 省政府
解析：《中华人民共和国铁路法》
A. 免费托运50千克行李
B. 可以免费带运行李
C. 不能免费托运行李
D. 可以免费托运行李
解析：《铁路旅客运输办理细则》
A. 优先进站
B. 优先候车
C. 优先托运行李
D. 优先出站
解析：《铁路旅客运输服务质量规范》（高铁中型及以上）
A. 1
B. 1.5
C. 2
D. 2.5
解析：《旅客列车给水工作管理办法》（铁总运〔2014〕224号）
A. 公安证明材料
B. 失信人本人书面 证明
C. 2名以上旅客证人证 言
D. 音视频记录
解析：《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》（铁总客〔2018〕59号）
