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车务客运值班员题库7.0
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车务客运值班员题库7.0
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高铁中型及以上车站规定,旅客通道内安装的广告牌使用( ),突出墙面部分不超过200毫米,棱角部位采取打磨、倒角处理。

A、内嵌式灯箱

B、外嵌式灯箱

C、嵌入式灯箱

D、灯箱时

答案:C

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》(高铁中型及以上、高铁小型)

车务客运值班员题库7.0
包用单位在中途站延长使用时,经( )报请铁路局同意后,核收票价、运费、使用费或包车停留费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db3-ea64-c0a3-296f544bf400.html
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安检人员要保持( )。安检队伍男女比例适当。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d2-86d8-c0a3-296f544bf400.html
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因铁路交通事故造成铁路旅客人身伤害及携带品损失的,依据( )由相关部门组织调查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d3-16a9-c0a3-296f544bf400.html
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国铁集团规定设置的客运车间、班组台账层级号( ),类别号中,基础管理类“gl”、客运生产类“sc”, 序列号01~99在本类别中顺序排列。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d4-d320-c0a3-296f544bf400.html
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售票窗口配备具有( )功能的监控设备。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e142-70be-c0a3-296f544bf400.html
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国家铁路的( ),以5角为计算单位,不足5角的尾数按2.5角以下舍去、2.5角以上进为5角处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db3-7901-c0a3-296f544bf400.html
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相关客运车站要结合实际情况,可利用( )等处所的信息显示屏和揭示揭挂栏,开展“静音车厢”信息公告、服务引导。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e145-590a-c0a3-296f544bf400.html
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《关于推广使用微售扫码支付和被动扫码支发付的通知》中,为提高窗口扫码支付速度和支付成功率,售票窗口扫码业务支付模式改为( )。
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发生运输收入事故时,应保护好现场,并立即电告( ),及时组织破案。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e141-eb8f-c0a3-296f544bf400.html
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旅游专列应使用( ),暑期始发的旅游列车应使用空调车底。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d5-04d2-c0a3-296f544bf400.html
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车务客运值班员题库7.0
题目内容
(
单选题
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车务客运值班员题库7.0

高铁中型及以上车站规定,旅客通道内安装的广告牌使用( ),突出墙面部分不超过200毫米,棱角部位采取打磨、倒角处理。

A、内嵌式灯箱

B、外嵌式灯箱

C、嵌入式灯箱

D、灯箱时

答案:C

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》(高铁中型及以上、高铁小型)

车务客运值班员题库7.0
相关题目
包用单位在中途站延长使用时,经( )报请铁路局同意后,核收票价、运费、使用费或包车停留费。

A. 包车单位

B. 中途变更站

C. 承运人

D. 包车人

解析:《铁路客运运价规则》

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安检人员要保持( )。安检队伍男女比例适当。

A. 不变

B. 固定

C. 相对稳定

D. 随时更新

解析:《国铁集团铁路旅客运输安全检查管理规则》(铁客〔2022〕124号)

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因铁路交通事故造成铁路旅客人身伤害及携带品损失的,依据( )由相关部门组织调查。

A. 铁路交通事故调查处理规则

B. 铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法

C. 铁路交通事故应急救援和调查处理条例

D. 铁路法

解析:《关于加强铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作的通知》(铁运〔2012〕320号)

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国铁集团规定设置的客运车间、班组台账层级号( ),类别号中,基础管理类“gl”、客运生产类“sc”, 序列号01~99在本类别中顺序排列。

A. GTGS

B. GTJT

C. GTKY

D. GJTL

解析:《客运系统车间、班组台账资料管理办法》(铁办客〔2021〕3号)

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售票窗口配备具有( )功能的监控设备。

A. 录像

B. 摄像

C. 拾音

D. 录音

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》(高铁中型及以上)

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国家铁路的( ),以5角为计算单位,不足5角的尾数按2.5角以下舍去、2.5角以上进为5角处理。

A. 客运杂费

B. 旅客票价

C. 行李包裹运价

D. 中铁快件费

解析:《铁路客运运价规则》

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相关客运车站要结合实际情况,可利用( )等处所的信息显示屏和揭示揭挂栏,开展“静音车厢”信息公告、服务引导。

A. 售票厅

B. 候车室

C. 站台

D. 通道

解析:《关于试点开展高铁“ 静音车厢” 的通知》(客管函〔2020〕32号)

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《关于推广使用微售扫码支付和被动扫码支发付的通知》中,为提高窗口扫码支付速度和支付成功率,售票窗口扫码业务支付模式改为( )。

A. 旅客扫码

B. 被动扫码

C. 主动扫码

D. 旅客被动扫码

解析:济南铁路局客运处转发中国铁路总公司客运部《关于推广使用微售扫码支付和被动扫码支发付的通知》的通知(客票电[2017]224号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d6-97d3-c0a3-296f544bf400.html
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发生运输收入事故时,应保护好现场,并立即电告( ),及时组织破案。

A. 上级单位

B. 运输企业收入管理部门

C. 公安部门

D. 上级管理部门

解析:《中国铁路运输收入管理规定》(铁财〔2020〕75号)

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旅游专列应使用( ),暑期始发的旅游列车应使用空调车底。

A. 时速100-120公里客车车底

B. 时速120-160公里客车车底

C. 时速不低于120公里客车车底

D. 时速120公里客车车底

解析:《旅客列车开行方案编制管理办法》(铁总运〔2015〕332号)

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