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车务客运值班员题库7.0
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车务客运值班员题库7.0
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铁路运输企业应当按照国务院铁路行业监督管理部门的规定实施火车票( )。

A、实名查验制度

B、实名购买、查验制度

C、实名制度

D、核查制度

答案:B

解析:《铁路安全管理条例》

车务客运值班员题库7.0
站段遗失物品处置专业管理部门、车站、列车长收到集团公司12306客服中心遗失物品查找工单后,应在( )内完成签收。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d4-414c-c0a3-296f544bf400.html
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办理客运的车站,主要设施包括( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e141-2885-c0a3-296f544bf400.html
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关心关爱职工,支持依法维权中要求,加强信用建设,建立旅客( ),依法通过媒体向社会曝光,研究推出对侵权旅客惩戒措施。
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对怀疑为危险物品,但受客观条件限制无法认定其性质的,旅客或托运人又不能提供该物品性质或可以经旅客列车运输的证明时,车站有权拒绝其进站乘车或托运,列车应终止其旅行或托运,由列车长编制客运记录,交( )处理。
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高铁车站与保洁、商业、物业、广告、安检、高铁快运等结合部有( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db6-0ac3-c0a3-296f544bf400.html
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车站有关营业处所应有相应的营业时间、列车时刻和旅客旅行须知等内容,( )按规定执行明码标价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e140-83ad-c0a3-296f544bf400.html
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旅客列车停靠的高站台边缘距线路中心线的距离为( )mm,安全标线距站台边缘( )mm。
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《集团公司高速铁路突发事件应急预案》规定:中断铁路行车6h以上12h以下的,属于( )应急响应。
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遇雨、雪、雾霾、大风等不良天气,车站要采取防滑、防摔、防风等安全措施。降雨时穿着雨衣,在站台台阶铺设防滑垫时,要采取( )措施,防止防滑垫被大风吹落股道。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d3-fe48-c0a3-296f544bf400.html
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向银行送存运输收入进款时,应由( )派人护送或使用机动车辆护送。
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单选题
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车务客运值班员题库7.0

铁路运输企业应当按照国务院铁路行业监督管理部门的规定实施火车票( )。

A、实名查验制度

B、实名购买、查验制度

C、实名制度

D、核查制度

答案:B

解析:《铁路安全管理条例》

车务客运值班员题库7.0
相关题目
站段遗失物品处置专业管理部门、车站、列车长收到集团公司12306客服中心遗失物品查找工单后,应在( )内完成签收。

A. 10分钟

B. 20分钟

C. 30分钟

D. 60分钟

解析:《中国铁路济南局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(济铁客〔2020〕179号)

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办理客运的车站,主要设施包括( )。

A. 站房

B. 站台

C. 站场

D. 站前广场

解析:《铁路旅客运输管理规则》

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关心关爱职工,支持依法维权中要求,加强信用建设,建立旅客( ),依法通过媒体向社会曝光,研究推出对侵权旅客惩戒措施。

A. 失信档案

B. 信用记录

C. 信用信息

D. 失信记录

解析:《关于倡导文明服务维护客运服务人员合法权益的指导意见》(铁总运〔2017〕15号)

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对怀疑为危险物品,但受客观条件限制无法认定其性质的,旅客或托运人又不能提供该物品性质或可以经旅客列车运输的证明时,车站有权拒绝其进站乘车或托运,列车应终止其旅行或托运,由列车长编制客运记录,交( )处理。

A. 下车站

B. 三等以上车站

C. 列车终点站

D. 前方停车站

解析:《国铁集团铁路旅客运输安全检查管理规则》(铁客〔2022〕124号)

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高铁车站与保洁、商业、物业、广告、安检、高铁快运等结合部有( )。

A. 经营合同

B. 经营协议

C. 合作协议

D. 安全协议

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》(高铁中型及以上、高铁小型)

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车站有关营业处所应有相应的营业时间、列车时刻和旅客旅行须知等内容,( )按规定执行明码标价。

A. 票价

B. 运价

C. 杂费

D. 手续费

解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》

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旅客列车停靠的高站台边缘距线路中心线的距离为( )mm,安全标线距站台边缘( )mm。

A. 1550、1000

B. 1650、1000

C. 1750、1000

D. 1850、1000

解析:《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)

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《集团公司高速铁路突发事件应急预案》规定:中断铁路行车6h以上12h以下的,属于( )应急响应。

A. Ⅰ

B. Ⅱ

C. Ⅲ

D. Ⅳ

解析:《中国铁路济南局集团有限公司高速铁路突发事件应急预案》(济铁运〔2022〕208号)

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遇雨、雪、雾霾、大风等不良天气,车站要采取防滑、防摔、防风等安全措施。降雨时穿着雨衣,在站台台阶铺设防滑垫时,要采取( )措施,防止防滑垫被大风吹落股道。

A. 加固

B. 警示

C. 防滑

D. 提醒

解析:《动车组列车给水管理实施细则》(济铁客发〔2014〕443 号)

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向银行送存运输收入进款时,应由( )派人护送或使用机动车辆护送。

A. 站长

B. 公安

C. 客运主任

D. 分管领导

解析:《中国铁路运输收入管理规定》(铁财〔2020〕75号)

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