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车务客运值班员题库7.0
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车务客运值班员题库7.0
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旅客违法携带、夹带管制器具或者违法携带、托运烟花爆竹、枪支弹药等危险物品或者其他违禁物品的,由公安机关依法给予( )。

A、治安管理处罚

B、行政处罚

C、经济处罚

D、拘役

答案:A

解析:《铁路安全管理条例》

车务客运值班员题库7.0
购买定期票、计次票后,旅客须在( )天内启用乘车,超过产品启用期未乘车的,产品自动失效。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d6-cebd-c0a3-296f544bf400.html
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车辆按用途分为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e141-7e4e-c0a3-296f544bf400.html
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旅客票价中附加票票价分为( )。
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《铁路安全管理条例》中,铁路安全管理坚持( )方针。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e143-3a58-c0a3-296f544bf400.html
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《关于高等学校学生购火车票使用优惠卡的通知》中规定:学生因无优惠卡不能购票时,应找( )处理。
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工作人员列队出(退)勤时,按规定线路行走,步伐一致。多人行走时,( )成排,( )成列。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db6-a331-c0a3-296f544bf400.html
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车票实名查验是指铁路运输企业对实行车票实名购买的车票记载的( )进行一致性核对,并记录旅客乘车信息的行为。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e140-11fa-c0a3-296f544bf400.html
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旅客列车全程停运,自客票系统列车停运调令生效之时起至所购车票乘车日期后( ),旅客可通过12306网站(含手机客户端),或前往任意车站在人工窗口、具有退票功能的自助票务终端,办理停运列车车票退票,不收取退票费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d6-df7c-c0a3-296f544bf400.html
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普速车站不出售禁止或限量携带以及( )等影响运输安全的商品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e143-3444-c0a3-296f544bf400.html
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《铁路安全管理条例》中,铁路线路两侧应当设立铁路线路安全保护区,保护区的范围,从铁路线路路堤坡脚、路堑坡顶或者铁路桥梁(含铁路、道路两用桥,下同)外侧起向外的距离描述正确的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e143-4083-c0a3-296f544bf400.html
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车务客运值班员题库7.0

旅客违法携带、夹带管制器具或者违法携带、托运烟花爆竹、枪支弹药等危险物品或者其他违禁物品的,由公安机关依法给予( )。

A、治安管理处罚

B、行政处罚

C、经济处罚

D、拘役

答案:A

解析:《铁路安全管理条例》

车务客运值班员题库7.0
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购买定期票、计次票后,旅客须在( )天内启用乘车,超过产品启用期未乘车的,产品自动失效。

A. 10

B. 20

C. 30

D. 40

解析:《中国铁路济南局集团有限公司铁路定期票、计次票管理实施细则》(济铁客〔2020〕303号)

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车辆按用途分为( )。

A. 客车

B. 军用车

C. 货车

D. 特种用途车

解析:《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)

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旅客票价中附加票票价分为( )。

A. 儿童票价

B. 加快票价

C. 卧铺票价

D. 空调票票价

解析:《铁路客运运价规则》

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《铁路安全管理条例》中,铁路安全管理坚持( )方针。

A. 安全第一

B. 预防为主

C. 依法行政

D. 综合治理

解析:《铁路安全管理条例》

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《关于高等学校学生购火车票使用优惠卡的通知》中规定:学生因无优惠卡不能购票时,应找( )处理。

A. 学校所在地车站

B. 学校所在地铁路局

C. 铁路客户服务中心

D. 学校

解析:《铁道部办公厅教育部办公厅关于高等学校学生购火车票使用优惠卡的通知》(办运发〔2004〕73号)

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工作人员列队出(退)勤时,按规定线路行走,步伐一致。多人行走时,( )成排,( )成列。

A. 三人、三人

B. 两人、三人

C. 三人、四人

D. 一人、两人

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》(高铁中型及以上)

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车票实名查验是指铁路运输企业对实行车票实名购买的车票记载的( )进行一致性核对,并记录旅客乘车信息的行为。

A. 身份信息

B. 乘车人

C. 有效身份证件

D. 有效身份证件原件

解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》

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旅客列车全程停运,自客票系统列车停运调令生效之时起至所购车票乘车日期后( ),旅客可通过12306网站(含手机客户端),或前往任意车站在人工窗口、具有退票功能的自助票务终端,办理停运列车车票退票,不收取退票费。

A. 31日内(含当日)

B. 31日内

C. 30日内(含当日)

D. 30日内

解析:《国铁集团客运部关于优化退票退差业务相关事宜的通知》(客营电〔2021〕80号)

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普速车站不出售禁止或限量携带以及( )等影响运输安全的商品。

A. 玻璃

B. 陶瓷

C. 水果

D. 金属

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》(普速大型、普速中型、普速小型)

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《铁路安全管理条例》中,铁路线路两侧应当设立铁路线路安全保护区,保护区的范围,从铁路线路路堤坡脚、路堑坡顶或者铁路桥梁(含铁路、道路两用桥,下同)外侧起向外的距离描述正确的是( )。

A. 城市市区高速铁路为10米,其他铁路为8米

B. 城市郊区居民居住区高速铁路为12米,其他铁路为10米

C. 村镇居民居住区高速铁路为15米,其他铁路为12米

D. 其他地区高速铁路为20米,其他铁路为15米

解析:《铁路安全管理条例》

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