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车务客运值班员题库7.0
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车务客运值班员题库7.0
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电气化铁路区段,严禁客运人员攀登到( )作业。

A、通过台

B、车顶

C、车厢连接处

D、行李架

答案:B

解析:《中国铁路济南局集团有限公司电气化铁路有关人员电气安全细则》(济铁供〔2021〕148号)

车务客运值班员题库7.0
携带导盲犬乘车的旅客主动配合铁路工作人员做好( )工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e145-1df8-c0a3-296f544bf400.html
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应急售票系统仅售本站无座车票,办理( )和退票。
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相关客运车站要结合实际情况,可利用售票厅、站台等处所的( ),开展“静音车厢”信息公告、服务引导。
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常旅客会员可通过( )为本人或指定的受让人兑换车票。
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列车运行图编制实行( )管理,跨局列车由铁道部组织铁路局编制,局管内列车由铁路局负责编制。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db5-e586-c0a3-296f544bf400.html
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高铁车站照明充足,售票处、问讯处(服务台)、高铁快运营业场所照明照度不低于( )勒克斯,候车区照明照度不低于( )勒克斯,站台、天桥及进出站地道照明照度不低于( )勒克斯。
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发生或者可能发生旅客个人信息( )等情况时,铁路运输企业应当立即采取补救措施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e144-8679-c0a3-296f544bf400.html
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高铁中型及以上车站候车区内设置( )引导屏,显示车次、始发站、终到站、开车时刻、检票口、状态等信息。
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营业线按( )规定的线路确定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d4-c1bf-c0a3-296f544bf400.html
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《铁路交通事故调查处理规则》中规定:造成重伤( )人以下的事故为一般A类事故。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db5-92da-c0a3-296f544bf400.html
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题目内容
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单选题
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车务客运值班员题库7.0

电气化铁路区段,严禁客运人员攀登到( )作业。

A、通过台

B、车顶

C、车厢连接处

D、行李架

答案:B

解析:《中国铁路济南局集团有限公司电气化铁路有关人员电气安全细则》(济铁供〔2021〕148号)

车务客运值班员题库7.0
相关题目
携带导盲犬乘车的旅客主动配合铁路工作人员做好( )工作。

A. 进站时,可不用接受安全检查

B. 在进站、乘车时,请主动出示以下证件

C. 为导盲犬系上牵引链,佩戴导盲鞍

D. 遵守铁路和公安部门的有关规定,接受铁路工作人员的组织和引导

解析:《视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定(试行)》(铁总办运〔2015〕 60号)

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应急售票系统仅售本站无座车票,办理( )和退票。

A. 中转签证

B. 始发改签

C. 中途下车签证

D. 异地票

解析:《中国铁路济南局集团有限公司铁路客票系统应急预案》(济铁客〔2022〕36号)

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相关客运车站要结合实际情况,可利用售票厅、站台等处所的( ),开展“静音车厢”信息公告、服务引导。

A. 广播

B. 信息显示屏

C. 服务信息卡

D. 揭示揭挂栏

解析:《关于试点开展高铁“ 静音车厢” 的通知》(客管函〔2020〕32号)

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常旅客会员可通过( )为本人或指定的受让人兑换车票。

A. 网站

B. 自动售票机

C. 车站会员服务窗口

D. 铁路客户服务中心

解析:《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)

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列车运行图编制实行( )管理,跨局列车由铁道部组织铁路局编制,局管内列车由铁路局负责编制。

A. 两级

B. 逐级负责

C. 上级部门

D. 调度统一

解析:《列车运行图编制管理规则》(铁运〔2008〕206号)

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高铁车站照明充足,售票处、问讯处(服务台)、高铁快运营业场所照明照度不低于( )勒克斯,候车区照明照度不低于( )勒克斯,站台、天桥及进出站地道照明照度不低于( )勒克斯。

A. 100、150、50

B. 150、100、50

C. 50、100、150

D. 150、50、100

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》(高铁中型及以上车站、高铁小型)

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发生或者可能发生旅客个人信息( )等情况时,铁路运输企业应当立即采取补救措施。

A. 泄露

B. 删除

C. 篡改

D. 丢失

解析:《铁路旅客车票实名制管理办法》交通运输部令2022年第39号

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高铁中型及以上车站候车区内设置( )引导屏,显示车次、始发站、终到站、开车时刻、检票口、状态等信息。

A. 到达

B. 候车

C. 进站

D. 站台

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》(高铁中型及以上车站、高铁小型)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db6-4f75-c0a3-296f544bf400.html
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营业线按( )规定的线路确定。

A. 《货物运价规则》

B. 《货物运输规程》

C. 《货物运输统计规则》

D. 《铁路客运运价里程表》

解析:《中国国家铁路集团有限公司旅客运输统计规则》(铁发改〔2021〕191号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d4-c1bf-c0a3-296f544bf400.html
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《铁路交通事故调查处理规则》中规定:造成重伤( )人以下的事故为一般A类事故。

A. 1-5

B. 5-10

C. 10-15

D. 10-30

解析:《铁路交通事故调查处理规则》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db5-92da-c0a3-296f544bf400.html
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