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车务客运值班员题库7.0
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车务客运值班员题库7.0
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实行( )防火巡查,建立巡查记录;

A、每日

B、每半日

C、按周

D、按时

答案:A

解析:《中国铁路济南局集团有限公司消防管理实施细则》(济铁保〔2023〕17号)

车务客运值班员题库7.0
旅客在列车上、出站前丢失证件办理补票手续,开具客运记录后,应在乘车日期之日起( )日以内,凭该有效身份证件发证机构办理的临时身份证明和后补车票(如开具纸质客运记录,还应携带纸质客运记录),到列车的经停站退票窗口办理后补车票与原票乘车区间一致部分的退票手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db2-e9e5-c0a3-296f544bf400.html
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违章使用全年定期乘车证,从有效日期(过期的从有效期终了的次日)至发现违章日期止,票面填写的乘车区间在一个铁路局以内的,按( )计算票价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db8-8d49-c0a3-296f544bf400.html
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电话订票不办理( )(含当天)以内车票的电话订票业务。
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客货票据是铁路运输企业收取客货运输费用的( )和核算运输收入的( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e141-eecd-c0a3-296f544bf400.html
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新版《残疾军人证》编号变更为9位,其中伤残人员类别,伤残人民警察为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d6-720e-c0a3-296f544bf400.html
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给水站水井使用一个栓头时,栓口设计流量不应小于( )L/S。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d3-dcd5-c0a3-296f544bf400.html
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旅客免费携带品的重量是:儿童( )千克,外交人员( )千克,其他旅客( )千克。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e140-41cb-c0a3-296f544bf400.html
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站台接送旅客列车作业时严禁跳下站台,遇高站台旅客行李物品掉下站台时,应( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db7-c33a-c0a3-296f544bf400.html
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在每月消防检查的基础上,逢( )组织开展一次消防安全专项检查,并通报检查结果。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db8-2332-c0a3-296f544bf400.html
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车站服务台提供投诉建议受理服务,将车站服务台作为( )的实体延伸。
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车务客运值班员题库7.0
题目内容
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单选题
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车务客运值班员题库7.0

实行( )防火巡查,建立巡查记录;

A、每日

B、每半日

C、按周

D、按时

答案:A

解析:《中国铁路济南局集团有限公司消防管理实施细则》(济铁保〔2023〕17号)

车务客运值班员题库7.0
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旅客在列车上、出站前丢失证件办理补票手续,开具客运记录后,应在乘车日期之日起( )日以内,凭该有效身份证件发证机构办理的临时身份证明和后补车票(如开具纸质客运记录,还应携带纸质客运记录),到列车的经停站退票窗口办理后补车票与原票乘车区间一致部分的退票手续。

A. 8

B. 10

C. 30

D. 180

解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db2-e9e5-c0a3-296f544bf400.html
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违章使用全年定期乘车证,从有效日期(过期的从有效期终了的次日)至发现违章日期止,票面填写的乘车区间在一个铁路局以内的,按( )计算票价。

A. 每日乘车50公里

B. 每日乘车100公里

C. 每月乘车100公里

D. 每月一次往返的里程

解析:《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)

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电话订票不办理( )(含当天)以内车票的电话订票业务。

A. 3天

B. 4天

C. 5天

D. 7天

解析:《济南铁路局电话订票组织管理办法》(济铁客发〔2011〕376号)

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客货票据是铁路运输企业收取客货运输费用的( )和核算运输收入的( )。

A. 结算证明

B. 结算单据

C. 原始票据

D. 原始凭证

解析:中国铁路运输收入票据管理工作规则(铁财〔2021〕111号)

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新版《残疾军人证》编号变更为9位,其中伤残人员类别,伤残人民警察为( )。

A. “军”

B. “警”

C. “预”

D. “民”

解析:《国铁集团客运部关于转发退役军人事务部换发〈残疾军人证〉等有关事项的通知》(客管函〔2020〕28号)

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给水站水井使用一个栓头时,栓口设计流量不应小于( )L/S。

A. 1

B. 1.5

C. 2

D. 2.5

解析:《旅客列车给水工作管理办法》(铁总运〔2014〕224号)

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旅客免费携带品的重量是:儿童( )千克,外交人员( )千克,其他旅客( )千克。

A. 10

B. 35

C. 20

D. 30

解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e140-41cb-c0a3-296f544bf400.html
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站台接送旅客列车作业时严禁跳下站台,遇高站台旅客行李物品掉下站台时,应( )。

A. 不予理睬

B. 防护后跳下站台捡取

C. 使用杆状工具捡取

D. 使用专用工具钩取

解析:《中国铁路济南局集团有限公司客运作业人身安全规定》(济铁客〔2020〕304号)

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在每月消防检查的基础上,逢( )组织开展一次消防安全专项检查,并通报检查结果。

A. 月

B. 单月

C. 双月

D. 季度

解析:《中国铁路济南局集团有限公司消防管理实施细则》(济铁保〔2023〕17号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db8-2332-c0a3-296f544bf400.html
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车站服务台提供投诉建议受理服务,将车站服务台作为( )的实体延伸。

A. 客票总题组

B. 铁路总公司

C. 12306客服中心

D. 济南铁路局

解析:《铁路旅客车站服务台设置规范》(铁总客〔2017〕297号)

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