A、每季度
B、每半年
C、每年
D、每月
答案:D
解析:《中国铁路济南局集团有限公司消防管理实施细则》(济铁保〔2023〕17号)
A、每季度
B、每半年
C、每年
D、每月
答案:D
解析:《中国铁路济南局集团有限公司消防管理实施细则》(济铁保〔2023〕17号)
A. 候车室和站台
B. 候车室
C. 值班员
D. 站台值班人员
解析:《铁路旅客运输服务质量规范》(高铁中型及以上)
A. 20时至次日晨6时
B. 20时至次日晨7时
C. 21时至次日晨6时
D. 21时至次日晨7时
解析:《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)
A. 对有关人员进行防寒过冬培训
B. 对铁路技术设备进行防寒过冬检查、整修
C. 做好易冻设备、物资的防冻解冻工作
D. 储备足够的防寒过冬材料、燃料和工具
解析:《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)
A. 学生票
B. 残疾军人票
C. 乘车证签证
D. 全价票
解析:《铁路旅客运输服务质量规范》(高铁中型及以上)
A. 10
B. 20
C. 30
D. 40
解析:《中国铁路济南局集团有限公司铁路定期票、计次票管理实施细则》(济铁客〔2020〕303号)
A. 10
B. 12
C. 14
D. 16
解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》
A. 全天不间断
B. 12小时
C. 24小时
D. 48小时
解析:《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》(铁总运〔2017〕136号)
A. 两人成排
B. 一字成行
C. 三人成列
D. 两队列行
解析:《铁路旅客运输服务质量规范》(高铁中型及以上)
A. 服务质量不良反映
B. 服务质量一般问题
C. 服务质量严重问题
D. 服务质量重大问题
解析:《中国铁路济南局集团有限公司客运服务质量综合评价管理办法》(济铁客〔2020〕241 号)
A. 6-8分钟、1、餐车
B. 6-8分钟、2、餐车
C. 4-5分钟、2、餐车
D. 4-5分钟、2、行李车
解析:《旅客列车给水工作管理办法》(铁总运〔2014〕224号)