A、一个月、一个月
B、两个月、两个月
C、三个月、三个月
D、半年、半年
答案:C
解析:《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)
A、一个月、一个月
B、两个月、两个月
C、三个月、三个月
D、半年、半年
答案:C
解析:《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)
A. 全部灭失时按实际损失赔偿,但最高不超过声明价格
B. 部分损失时,按损失部分所占的比例赔偿
C. 分件保价的行李按所灭失该件的实际损失赔偿,最高不超过该件的声明价格
D. 行李全部或部分灭失时,退还全部或部分运费
解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》
A. 齐全到位
B. 作用良好
C. 数量适当
D. 位置醒目
解析:《铁路旅客运输服务质量规范》(高铁中型及以上)
A. 列车停靠站台-候车区大厅
B. 列车停靠站台-商务座候车区-检票口
C. 列车停靠站台-商务座候车区-检票口-接续列车车门口
D. 商务座候车区-检票口-接续列车车门口
解析:《中国铁路总公司运输局关于完善高铁车站商务座服务的通知》(运营客管电〔2016〕2624号)
A. 发不过肩
B. 刘海长不遮眉
C. 短发不短于7CM
D. 颜色不超过两种
解析:《铁路旅客运输服务质量规范》(高铁中型及以上)
A. 安全第一
B. 严格检查
C. 综合施策
D. 标准作业
解析:《国铁集团铁路旅客运输安全检查管理规则》(铁客〔2022〕124号)
A. 第一方
B. 第二方
C. 第三方
D. 上级部门
解析:《铁路行李、包裹损失处理规则》(铁总货〔2017〕293号)
A. 1.1m²
B. 1.2m²
C. 1.3m²
D. 1.4m²
解析:《中国铁路总公司关于开展铁路客运车站畅通工程专项行动的通知》(铁总客函〔2018〕651号)
A. 售票处、问讯处
B. 候车区
C. 行包营业厅
D. 站台
解析:《铁路旅客运输服务质量规范》(高铁中型及以上)
A. 10
B. 20
C. 30
D. 40
解析:《“铁路畅行”院士服务管理细则》(客管函〔2022〕7号)
A. 行包房
B. 候车室
C. 值班室
D. 特、一、二等站的站台上
解析:《铁路旅客运输管理规则》