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车务客运值班员题库7.0
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车务客运值班员题库7.0
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高铁站和普速站值班站长(值班员)对客运调度命令执行措施向( )反馈。

A、站长

B、值班站长

C、值班干部

D、客运值班员

答案:C

解析:《客运系统客运调度命令及行车文电管理办法(试行)》(客技函〔2021〕18号)

车务客运值班员题库7.0
遇雨、雪、雾霾、大风等不良天气,车站要采取防滑、防摔、防风等安全措施。降雨时穿着雨衣,在站台台阶铺设防滑垫时,要采取( )措施,防止防滑垫被大风吹落股道。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d3-fe48-c0a3-296f544bf400.html
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各服务处所按规定开展“消毒、( )、灭鼠”工作,蚊、蝇、蟑螂等病媒昆虫指数及鼠密度符合国家规定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db6-c188-c0a3-296f544bf400.html
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高铁车站,售票处有剩余票额信息显示屏,及时、正确显示日期、车次、( )、各席别剩余票额等售票信息。
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安全生产工作实行( ),强化和落实生产经营单位主体责任与政府监管责任,建立生产经营单位负责、职工参与、政府监管、行业自律和社会监督的机制。
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手提储压式干粉及1211灭火器使用期限为( )。
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携带导盲犬乘车的旅客主动配合铁路工作人员做好( )工作。
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每趟旅客列车预留一定数量的残疾人旅客专用票额,自预售之日起至始发站开车前( ),专门发售给符合购票条件的残疾人旅客。
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发现旅客遗失物品应积极寻找失主。如旅客已经下车,应编制客运记录,注明品名、件数等移交下车站。不能判明时,移交列车( )。
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线上办理电子客票折返退差(退票)免收手续费,办理时间为旅客乘车当日(含)起( )内。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d6-dcd0-c0a3-296f544bf400.html
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高铁小型车站无空调的服务处所室内温度冬季不低于( ),夏季超过( )时使用电风扇。
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题目内容
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单选题
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车务客运值班员题库7.0

高铁站和普速站值班站长(值班员)对客运调度命令执行措施向( )反馈。

A、站长

B、值班站长

C、值班干部

D、客运值班员

答案:C

解析:《客运系统客运调度命令及行车文电管理办法(试行)》(客技函〔2021〕18号)

车务客运值班员题库7.0
相关题目
遇雨、雪、雾霾、大风等不良天气,车站要采取防滑、防摔、防风等安全措施。降雨时穿着雨衣,在站台台阶铺设防滑垫时,要采取( )措施,防止防滑垫被大风吹落股道。

A. 加固

B. 警示

C. 防滑

D. 提醒

解析:《动车组列车给水管理实施细则》(济铁客发〔2014〕443 号)

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各服务处所按规定开展“消毒、( )、灭鼠”工作,蚊、蝇、蟑螂等病媒昆虫指数及鼠密度符合国家规定。

A. 灭蚊

B. 杀虫

C. 灭蝇

D. 灭蟑螂

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》(高铁中型及以上)

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高铁车站,售票处有剩余票额信息显示屏,及时、正确显示日期、车次、( )、各席别剩余票额等售票信息。

A. 始发站

B. 终到站

C. 开车时刻

D. 到开时刻

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》(高铁中型及以上、高铁小型)

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安全生产工作实行( ),强化和落实生产经营单位主体责任与政府监管责任,建立生产经营单位负责、职工参与、政府监管、行业自律和社会监督的机制。

A. 管行业必须管安全

B. 管业务必须管安全

C. 管效益必须管安全

D. 管生产经营必须管安全

解析:《中华人民共和国安全生产法》

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手提储压式干粉及1211灭火器使用期限为( )。

A. 10年

B. 5年

C. 6年

D. 8年

解析:《济南铁路局消防器材管理工作实施细则》(济铁公发〔2012〕401号)

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携带导盲犬乘车的旅客主动配合铁路工作人员做好( )工作。

A. 进站时,可不用接受安全检查

B. 在进站、乘车时,请主动出示以下证件

C. 为导盲犬系上牵引链,佩戴导盲鞍

D. 遵守铁路和公安部门的有关规定,接受铁路工作人员的组织和引导

解析:《视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定(试行)》(铁总办运〔2015〕 60号)

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每趟旅客列车预留一定数量的残疾人旅客专用票额,自预售之日起至始发站开车前( ),专门发售给符合购票条件的残疾人旅客。

A. 12小时

B. 24小时

C. 36小时

D. 48小时

解析:《中国铁路济南局集团有限公司重点旅客服务组织工作管理办法》(济铁客〔2020〕201号)

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发现旅客遗失物品应积极寻找失主。如旅客已经下车,应编制客运记录,注明品名、件数等移交下车站。不能判明时,移交列车( )。

A. 前方站

B. 终到站

C. 前方站或终到站

D. 最近前方站或终到站

解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》

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线上办理电子客票折返退差(退票)免收手续费,办理时间为旅客乘车当日(含)起( )内。

A. 30日

B. 15日

C. 20日

D. 180日

解析:《国铁集团客运部关于12306网站新增业务办理事项的通知》(客管电〔2021〕15号)

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高铁小型车站无空调的服务处所室内温度冬季不低于( ),夏季超过( )时使用电风扇。

A. 14℃

B. 18℃

C. 26℃

D. 28℃

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》(高铁小型)

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