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车务客运值班员题库7.0
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车务客运值班员题库7.0
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安检区域已安检与未安检之间应设置隔离防护设施,其高度不应低于( ),防止传递物品。

A、2.0m

B、1.7m

C、1.5m

D、1.3m

答案:D

解析:《国铁集团铁路旅客运输安全检查管理规则》(铁客〔2022〕124号)

车务客运值班员题库7.0
旅客要求退票时,须在车票载明的( )办理。已办理行李托运的车票退票时,应先办理取消行李托运业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e140-38ad-c0a3-296f544bf400.html
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填写客运监察证使用区间的自至站名,必须与填写的( )区间自至站名相一致。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d3-2125-c0a3-296f544bf400.html
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台账资料填写规范、清晰、准确、修改及时,按照( )保管完整。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d4-df68-c0a3-296f544bf400.html
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停止检票时间原则上为线下式车站为开车前( )分钟。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d5-e326-c0a3-296f544bf400.html
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办理旅客乘降的车站站台的长度,一般应为( )m。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db4-35e2-c0a3-296f544bf400.html
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行李票主要信息应包含( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e140-8fa0-c0a3-296f544bf400.html
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旅客旅行途中因伤、病不能继续旅行时,经站、车核实,可在下车后( )日以内到下车站办理退票,退还已收票价与已乘区间票价差额,核收退票费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db2-ff39-c0a3-296f544bf400.html
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对新建有换乘需求的车站,应在适当位置设置( ),并在换乘流线上同步设计引导标识。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e145-20eb-c0a3-296f544bf400.html
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包车停留费,行李车每日每辆1400元,在停留当日不足12小时的( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db3-bb33-c0a3-296f544bf400.html
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按行李托运的残疾人用车的计价重量为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db3-a363-c0a3-296f544bf400.html
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车务客运值班员题库7.0
题目内容
(
单选题
)
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车务客运值班员题库7.0

安检区域已安检与未安检之间应设置隔离防护设施,其高度不应低于( ),防止传递物品。

A、2.0m

B、1.7m

C、1.5m

D、1.3m

答案:D

解析:《国铁集团铁路旅客运输安全检查管理规则》(铁客〔2022〕124号)

车务客运值班员题库7.0
相关题目
旅客要求退票时,须在车票载明的( )办理。已办理行李托运的车票退票时,应先办理取消行李托运业务。

A. 日期

B. 时间

C. 开车前

D. 车次开车时间前

解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e140-38ad-c0a3-296f544bf400.html
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填写客运监察证使用区间的自至站名,必须与填写的( )区间自至站名相一致。

A. 铁路工作证

B. 执行职务

C. 铁路乘车证

D. 所属集团公司

解析:《关于重新发布〈铁路旅客运输服务质量监督监察办法〉的通知》(铁运〔2002〕31号)

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台账资料填写规范、清晰、准确、修改及时,按照( )保管完整。

A. 规定年限

B. 有效期限

C. 时效

D. 使用规则

解析:《客运系统车间、班组台账资料管理办法》(铁办客〔2021〕3号)

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停止检票时间原则上为线下式车站为开车前( )分钟。

A. 1

B. 3

C. 5

D. 10

解析:《济南铁路局客运服务系统维护管理实施细则》(济铁客发〔2016〕73号)

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办理旅客乘降的车站站台的长度,一般应为( )m。

A. 350

B. 450

C. 550

D. 650

解析:《铁路旅客运输管理规则》

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行李票主要信息应包含( )。

A. 包装种类

B. 品名

C. 件数

D. 重量

解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》

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旅客旅行途中因伤、病不能继续旅行时,经站、车核实,可在下车后( )日以内到下车站办理退票,退还已收票价与已乘区间票价差额,核收退票费。

A. 10

B. 30

C. 90

D. 180

解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db2-ff39-c0a3-296f544bf400.html
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对新建有换乘需求的车站,应在适当位置设置( ),并在换乘流线上同步设计引导标识。

A. 半自助闸机

B. 换乘验票闸机

C. 手持检票终端

D. 双向闸机

解析:《中国铁路总公司关于规范大站便捷换乘设施配备及服务工作的通知》(铁总客电〔2018〕52号)

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包车停留费,行李车每日每辆1400元,在停留当日不足12小时的( )。

A. 不核收

B. 减半核收

C. 仍按1日核收

D. 核收80%

解析:《铁路客运运价规则》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db3-bb33-c0a3-296f544bf400.html
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按行李托运的残疾人用车的计价重量为( )。

A. 20千克

B. 35千克

C. 25千克

D. 30千克

解析:《铁路客运运价规则》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db3-a363-c0a3-296f544bf400.html
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