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车务客运值班员题库7.0
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车务客运值班员题库7.0
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车站应根据( )制定日常安检人员上岗计划,结合客流实际及时调整开放安检通道数量。

A、客流量

B、客流特点

C、工作班制

D、综合条件

答案:B

解析:《国铁集团铁路旅客运输安全检查管理规则》(铁客〔2022〕124号)

车务客运值班员题库7.0
普速中型车站规定,遇( )等非正常情况时,及时启动应急预案,掌握售票、候车及旅客滞留情况,维持站内秩序,准确通报信息,做好咨询、解释、安抚等善后工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e143-1062-c0a3-296f544bf400.html
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( )进出站时,要集中精力目迎目送列车,不得分散精力、与他人闲谈,防止被列车上扔下的杂物砸伤。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db7-bd49-c0a3-296f544bf400.html
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集团公司客运处对站段上传的失信行为信息进行复核,发现问题的要求站段组织核实。对确认无误的在每月( )前生成铁路旅客信用信息记录。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d3-8d49-c0a3-296f544bf400.html
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积分补登申请需在车票载明的开车日期后( )日内(含当日)或活动结東后( )日内提出,逾期将视为放弃积分。
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端部及台阶防护栅栏栏杆间隙不大于( )mm,端部及台阶防护栅栏高度不低于( )mm。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d6-1e6c-c0a3-296f544bf400.html
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相关客运车站要结合实际情况,可利用( )等处所的信息显示屏和揭示揭挂栏,开展“静音车厢”信息公告、服务引导。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e145-590a-c0a3-296f544bf400.html
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车站按业务性质分为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e141-9d91-c0a3-296f544bf400.html
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旅客站台高度有( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e141-beec-c0a3-296f544bf400.html
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为加强铁路消防工作,预防火灾事故,减少火灾危害,保障铁路运输生产、建设和人身财产安全,根据( )等有关法律法规,制定本办法。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e143-c4b3-c0a3-296f544bf400.html
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普速车站在列车( )办理站车交接。
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题目内容
(
单选题
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车务客运值班员题库7.0

车站应根据( )制定日常安检人员上岗计划,结合客流实际及时调整开放安检通道数量。

A、客流量

B、客流特点

C、工作班制

D、综合条件

答案:B

解析:《国铁集团铁路旅客运输安全检查管理规则》(铁客〔2022〕124号)

车务客运值班员题库7.0
相关题目
普速中型车站规定,遇( )等非正常情况时,及时启动应急预案,掌握售票、候车及旅客滞留情况,维持站内秩序,准确通报信息,做好咨询、解释、安抚等善后工作。

A. 恶劣天气、列车停运、大面积晚点

B. 突发大客流、设备故障、客票系统故障

C. 火灾爆炸、重大疫情

D. 食物中毒、作业车辆(设备)坠入站台、旅客人身伤害

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》(普速中型)

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( )进出站时,要集中精力目迎目送列车,不得分散精力、与他人闲谈,防止被列车上扔下的杂物砸伤。

A. 动车组列车

B. 空调列车

C. 非空调列车

D. 动集列车

解析:《中国铁路济南局集团有限公司客运作业人身安全规定》(济铁客〔2020〕304号)

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集团公司客运处对站段上传的失信行为信息进行复核,发现问题的要求站段组织核实。对确认无误的在每月( )前生成铁路旅客信用信息记录。

A. 25日

B. 20日

C. 月底

D. 30日

解析:《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》(铁总客〔2018〕59号)

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积分补登申请需在车票载明的开车日期后( )日内(含当日)或活动结東后( )日内提出,逾期将视为放弃积分。

A. 90、30

B. 30、90

C. 60、30

D. 10、90

解析:《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)

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端部及台阶防护栅栏栏杆间隙不大于( )mm,端部及台阶防护栅栏高度不低于( )mm。

A. 100、1400

B. 110、1450

C. 110、1435

D. 110、1400

解析:《中国铁路总公司运输局关于规范高铁车站站台两端防护栅栏安装的通知》(运营客管电〔2014〕1854号)

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相关客运车站要结合实际情况,可利用( )等处所的信息显示屏和揭示揭挂栏,开展“静音车厢”信息公告、服务引导。

A. 售票厅

B. 候车室

C. 站台

D. 通道

解析:《关于试点开展高铁“ 静音车厢” 的通知》(客管函〔2020〕32号)

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车站按业务性质分为( )。

A. 编组站

B. 客货运站

C. 货运站

D. 客运站

解析:《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)

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旅客站台高度有( )。

A. 300mm

B. 500mm

C. 1000mm

D. 1250mm

解析:《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)

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为加强铁路消防工作,预防火灾事故,减少火灾危害,保障铁路运输生产、建设和人身财产安全,根据( )等有关法律法规,制定本办法。

A. 《中华人民共和国消防法》

B. 《消防安全责任制实施办法》

C. 《铁路安全管理条例》

D. 《中华人民共和国铁路法》

解析:《中国国家铁路集团有限公司消防管理办法》(铁安监〔2022〕130号)

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普速车站在列车( )办理站车交接。

A. 前部

B. 中部

C. 后部

D. 尾部

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》(普速大型、普速中型、普速小型)

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