A、引导人员
B、手检人员
C、处置人员
D、值机人员
答案：C
解析：《国铁集团铁路旅客运输安全检查管理规则》（铁客〔2022〕124号）
A、引导人员
B、手检人员
C、处置人员
D、值机人员
答案：C
解析：《国铁集团铁路旅客运输安全检查管理规则》（铁客〔2022〕124号）
A. 3
B. 5
C. 7
D. 10
解析：《铁路常旅客服务办法》（铁总客〔2017〕306号）
A. 12
B. 14
C. 16
D. 18
解析：《济南铁路局客运处关于做好TVM发售铁路乘意险工作的通知》（客票电〔2016〕79号）
A. 行李房
B. 候车室
C. 售票处
D. 进站口（安检口）
解析：《国铁集团铁路旅客运输安全检查管理规则》（铁客〔2022〕124号）
A. 铁路的旅客票价
B. 货物、包裹、行李的运价
C. 旅客和货物运输杂费的收费项目
D. 旅客和货物运输杂费的收费标准
解析：《中华人民共和国铁路法》
A. 《客运服务质量监督监察记录》
B. 《客运服务质量监督检查记录》
C. 《客运服务质量网络监督监察报告》
D. 《客运服务质量问题处罚决定书》
解析：《关于重新发布〈铁路旅客运输服务质量监督监察办法〉的通知》（铁运〔2002〕31号）
A. 铁路局
B. 铁路局客运主管部门
C. 铁路局办公室
D. 铁道部运输局
解析：《铁道部办公厅教育部办公厅关于高等学校学生购火车票使用优惠卡的通知》（办运发〔2004〕73号）
A. 4、5
B. 5、6
C. 7、8
D. 8、9
解析：《中国铁路济南局集团有限公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》（济铁客〔2021〕181号）
A. 手纸
B. 门锁
C. 扶手
D. 挂钩
解析：《铁路旅客运输服务质量规范》（高铁中型及以上）
A. 建筑限界
B. 桥梁建筑限界
C. 机车车辆限界
D. 隧道建筑限界
解析：《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）
A. 《铁路旅客运输安全检查管理规则》
B. 《铁路旅客运输安检查危工作操作规范》
C. 《旅客限带物品暂存协议》
D. 《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》
解析：《国铁集团铁路旅客运输安全检查管理规则》（铁客〔2022〕124号）
