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车务客运值班员题库7.0
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车务客运值班员题库7.0
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拐杖等体积较小的助残设备应通过( )进行安全检查。

A、手持金属探测仪

B、安检仪

C、人工

D、安检门

答案:B

解析:《国铁集团铁路旅客运输安全检查管理规则》(铁客〔2022〕124号)

车务客运值班员题库7.0
旅客随身携带行李应当符合约定的( )要求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e143-7b6e-c0a3-296f544bf400.html
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铁路旅客投诉涉诉单位应填写《涉诉工单》调查核实报告,内容包含( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e145-01aa-c0a3-296f544bf400.html
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普速中型车站,检票时按照( )原则组织旅客排队检票进站,确认车次、日期相符、车票有效、核验其他乘车凭证后加剪车票放行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db7-012f-c0a3-296f544bf400.html
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安全检查人员认为不适合( )的,可以根据实际情况,移至适当场合检查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e144-bad6-c0a3-296f544bf400.html
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铁路总公司每月第一个工作日在( )发布失信人的完整信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e145-373a-c0a3-296f544bf400.html
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在车站售票窗口办理改签,他人代办时应出具代办人( )及乘车人购票时使用的( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db2-d401-c0a3-296f544bf400.html
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普速车站组织旅客按车厢位置在( )排队等候,列车停稳后先下后上、有序乘降。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db7-0efe-c0a3-296f544bf400.html
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高铁中型及普速大型以上车站,对特殊重点旅客要根据需求为其提供帮助,并做到( )。
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使用火车票学生优惠卡购买学生票时,应( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d6-5398-c0a3-296f544bf400.html
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客运站检票屏上屏时间开车前( )分钟。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d5-e621-c0a3-296f544bf400.html
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题目内容
(
单选题
)
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车务客运值班员题库7.0

拐杖等体积较小的助残设备应通过( )进行安全检查。

A、手持金属探测仪

B、安检仪

C、人工

D、安检门

答案:B

解析:《国铁集团铁路旅客运输安全检查管理规则》(铁客〔2022〕124号)

车务客运值班员题库7.0
相关题目
旅客随身携带行李应当符合约定的( )要求。

A. 数量

B. 限量

C. 品类

D. 品种

解析:《中华人民共和国民法典》

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铁路旅客投诉涉诉单位应填写《涉诉工单》调查核实报告,内容包含( )。

A. 投诉事由

B. 调查情况

C. 原因分析

D. 处理结果

解析:《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》(铁总运〔2017〕136号)

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普速中型车站,检票时按照( )原则组织旅客排队检票进站,确认车次、日期相符、车票有效、核验其他乘车凭证后加剪车票放行。

A. 先重点、后团体、再一般旅客

B. 行李的多少

C. 先重点后一般

D. 先一般旅客、后重点、再团体旅客

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》(普速中型)

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安全检查人员认为不适合( )的,可以根据实际情况,移至适当场合检查。

A. 当场开包检查

B. 人工检查

C. 旅客申明不宜公开检查

D. 现场检查

解析:《国铁集团铁路旅客运输安全检查管理规则》(铁客〔2022〕124号)

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铁路总公司每月第一个工作日在( )发布失信人的完整信息。

A. 中国铁路客户服务 中心(12306)网站

B. 中国人民银行网站

C. “信用中国”网站

D. 各大主要省会车站

解析:《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》(铁总客〔2018〕59号)

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在车站售票窗口办理改签,他人代办时应出具代办人( )及乘车人购票时使用的( )。

A. 有效身份证件;有效身份证件

B. 有效身份证件;有效身份证件复印件

C. 有效身份证件复印件;有效身份证件

D. 有效身份证件复印件;有效身份证件复印件

解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》

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普速车站组织旅客按车厢位置在( )排队等候,列车停稳后先下后上、有序乘降。

A. 天桥

B. 地道

C. 安全线或屏蔽门

D. 站台安全线内

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》(普速大型、普速中型、普速小型)

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高铁中型及普速大型以上车站,对特殊重点旅客要根据需求为其提供帮助,并做到( )。

A. 有服务

B. 有登记

C. 有交接

D. 有通报

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》(高铁中型及以上、普速大型)

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使用火车票学生优惠卡购买学生票时,应( )。

A. 粘贴学生证内空白部位

B. 插入封面页内侧

C. 插入封底页内侧

D. 夹在学生证内

解析:《铁道部办公厅教育部办公厅关于高等学校学生购火车票使用优惠卡的通知》(办运发〔2004〕73号)

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客运站检票屏上屏时间开车前( )分钟。

A. 10

B. 15

C. 20

D. 30

解析:《济南铁路局客运服务系统维护管理实施细则》(济铁客发〔2016〕73号)

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