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车务客运值班员题库7.0

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车务客运值班员题库7.0

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机动车辆应凭出入证进出客运站，按照“谁发证、谁负责”的原则，对进站车辆及车载人员、携带品安全负责，车站应严格控制（）。

A、进站车辆数量

B、进站时间

C、进站人员

D、车辆类型

答案：A

解析：《国铁集团铁路旅客运输安全检查管理规则》（铁客〔2022〕124号）

车务客运值班员题库7.0

高速动车组旅客列车，列车车次编排直通是（），管内是（）。

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信号机按类型分为（）。

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红色铁路视觉信号表示的意思为（）。

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（）与客运杂费构成全部运输费用。

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在铁路运送期间发生旅客携带品（）时，铁路运输企业过错造成的，应当承担赔偿责任。

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客运高峰时段，使用单位要在关键位置安排专人进行（），疏导客流，引导旅客安全乘梯。

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高铁车站自动检票机通道和人工检票通道正常启用，通道数量适应客流情况，并设有（）旅客快速检票通道。

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中国铁路文工团电视剧部因工作需要，凭书面证明，将摄像机、录音机、放像机免费带进客车自行看管，重量（）。

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普速中型车站，站区实行（）管理。

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旅客使用12306网站购票证件，通过现金方式购买或已打印报销凭证的车票，可通过12306网站先行办理退票，自网上办理退票成功之日起（）日以内，凭乘车人有效身份证件到车站指定窗口办理退款手续。

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车务客运值班员题库7.0

机动车辆应凭出入证进出客运站，按照“谁发证、谁负责”的原则，对进站车辆及车载人员、携带品安全负责，车站应严格控制（）。

A、进站车辆数量

B、进站时间

C、进站人员

D、车辆类型

答案：A

解析：《国铁集团铁路旅客运输安全检查管理规则》（铁客〔2022〕124号）

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高速动车组旅客列车，列车车次编排直通是（），管内是（）。

A. G1－G4998

B. G1－G5998

C. G6001－G9998

D. G5001－G9998

解析：《中国铁路总公司关于印发列车车次编排规定的通知》（铁总运〔2014〕308号）

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信号机按类型分为（）。

A. 色灯信号机

B. 臂板信号机

C. 机车信号机

D. 信号表示器

解析：《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）

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红色铁路视觉信号表示的意思为（）。

A. 降速

B. 停车

C. 按固定速度运行

D. 减速

解析：《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）

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（）与客运杂费构成全部运输费用。

A. 车票票价

B. 铁路建设基金

C. 客运运价

D. 预付款

解析：《铁路客运运价规则》

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在铁路运送期间发生旅客携带品（）时，铁路运输企业过错造成的，应当承担赔偿责任。

A. 损毁

B. 损坏

C. 灭失

D. 丢失

解析：《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》

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客运高峰时段，使用单位要在关键位置安排专人进行（），疏导客流，引导旅客安全乘梯。

A. 值守

B. 巡视

C. 值岗

D. 检查

解析：《铁路客运电梯管理办法》（铁总运〔2015〕223号）

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高铁车站自动检票机通道和人工检票通道正常启用，通道数量适应客流情况，并设有（）旅客快速检票通道。

A. 重点

B. 残疾

C. 特殊重点

D. 商务座

解析：《铁路旅客运输服务质量规范》（高铁中型及以上）

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中国铁路文工团电视剧部因工作需要，凭书面证明，将摄像机、录音机、放像机免费带进客车自行看管，重量（）。

A. 不超过5kg

B. 不超过20kg

C. 不受20kg限制

D. 35kg

解析：《铁路旅客运输管理规则》

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普速中型车站，站区实行（）管理。

A. 专人

B. 车站统一

C. 重点时段封闭式

D. 封闭式

解析：《铁路旅客运输服务质量规范》（普速中型）

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旅客使用12306网站购票证件，通过现金方式购买或已打印报销凭证的车票，可通过12306网站先行办理退票，自网上办理退票成功之日起（）日以内，凭乘车人有效身份证件到车站指定窗口办理退款手续。

A. 10

B. 30

C. 90

D. 180

解析：《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》

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