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车务客运值班员题库7.0
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车务客运值班员题库7.0
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铁路运输企业应当采取有效措施,确保经车票实名查验的旅客与未经车票实名查验的旅客( )。

A、分别隔离

B、分开隔离

C、有效隔离

D、分区隔离

答案:D

解析:《铁路旅客车票实名制管理办法》交通运输部令2022年第39号

车务客运值班员题库7.0
普速大型车站始发列车检票时间不晚于开车前( )分钟。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db6-fe4e-c0a3-296f544bf400.html
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利用站车广播、显示屏进行铁路出行文明宣传,及时劝阻( )等不文明行为,对涉及严重失信行为按规定取证纳入联合惩戒,在普速站车形成旅客自觉维护文明秩序的氛围。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e145-985c-c0a3-296f544bf400.html
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退票费按( )计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db3-f20e-c0a3-296f544bf400.html
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站车广告合同原则上每( )签订一次,经营期限最长不超过( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d4-38f4-c0a3-296f544bf400.html
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包用的车辆,自车辆所在站向乘车(装运)站空送时起至回送至车辆原所在站止,产生空驶时,对空驶区段里程按( )计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db3-bdd0-c0a3-296f544bf400.html
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安检仪应结合实际配置延长带,安检仪出口取物侧应设置( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d2-99dd-c0a3-296f544bf400.html
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普通快速列车停站除直达特快、特快列车停站范围外,还可在客流较大的( )车站停车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d4-f5aa-c0a3-296f544bf400.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中特定岗位工作人员按规定通过( )培训。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db6-3b05-c0a3-296f544bf400.html
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安检设备发生故障或停电时,或托运的行李包裹因尺寸、形状、重量等原因无法过安检仪检查的,须实行( )检查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d2-b149-c0a3-296f544bf400.html
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任何单位或个人不得擅自( )消防设施。因特殊需要必须拆卸、停用消防设施的,应当事先报公安消防部门批准,并落实临时防范措施,确保安全。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e143-e36c-c0a3-296f544bf400.html
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单选题
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车务客运值班员题库7.0

铁路运输企业应当采取有效措施,确保经车票实名查验的旅客与未经车票实名查验的旅客( )。

A、分别隔离

B、分开隔离

C、有效隔离

D、分区隔离

答案:D

解析:《铁路旅客车票实名制管理办法》交通运输部令2022年第39号

车务客运值班员题库7.0
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普速大型车站始发列车检票时间不晚于开车前( )分钟。

A. 20

B. 40

C. 25

D. 30

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》(普速大型)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db6-fe4e-c0a3-296f544bf400.html
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利用站车广播、显示屏进行铁路出行文明宣传,及时劝阻( )等不文明行为,对涉及严重失信行为按规定取证纳入联合惩戒,在普速站车形成旅客自觉维护文明秩序的氛围。

A. 禁烟区域吸烟

B. 抢占他人席位

C. 随地乱扔垃圾

D. 高声喧哗

解析:《国铁集团关于开展普速站车达标提质工作的通知》(铁客〔2019〕79号)

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退票费按( )计算。

A. 每张车票金额的25%

B. 每张车票金额的15%

C. 每张车票金额的35%

D. 每张车票金额及退票时距票面开车时间梯次

解析:《铁路客运运价规则》

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站车广告合同原则上每( )签订一次,经营期限最长不超过( )。

A. 一年、三年

B. 一年、两年

C. 两年、三年

D. 两年、四年

解析:《铁路站车广告管理办法》(根据铁总运〔2016〕65号修订)

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包用的车辆,自车辆所在站向乘车(装运)站空送时起至回送至车辆原所在站止,产生空驶时,对空驶区段里程按( )计算。

A. 实际运送径路

B. 最短径路

C. 最短径路并采取通算

D. 指定径路

解析:《铁路客运运价规则》

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安检仪应结合实际配置延长带,安检仪出口取物侧应设置( )。

A. 围栏

B. 隔离栏杆

C. 隔离带

D. 金属栏杆

解析:《国铁集团铁路旅客运输安全检查管理规则》(铁客〔2022〕124号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d2-99dd-c0a3-296f544bf400.html
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普通快速列车停站除直达特快、特快列车停站范围外,还可在客流较大的( )车站停车。

A. 县级

B. 地级

C. 省会级

D. 枢纽

解析:《旅客列车开行方案编制管理办法》(铁总运〔2015〕332号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d4-f5aa-c0a3-296f544bf400.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中特定岗位工作人员按规定通过( )培训。

A. 相应岗位操作

B. 相应安全职责

C. 相应操作流程

D. 相应岗位安全

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》(高铁中型及以上)

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安检设备发生故障或停电时,或托运的行李包裹因尺寸、形状、重量等原因无法过安检仪检查的,须实行( )检查。

A. 人工

B. 手工

C. 询问

D. 核对

解析:《国铁集团铁路旅客运输安全检查管理规则》(铁客〔2022〕124号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d2-b149-c0a3-296f544bf400.html
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任何单位或个人不得擅自( )消防设施。因特殊需要必须拆卸、停用消防设施的,应当事先报公安消防部门批准,并落实临时防范措施,确保安全。

A. 拆卸

B. 圈占

C. 挪用

D. 停用

解析:济南铁路局消防设施管理工作实施细则》(济铁公发〔2012〕402号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e143-e36c-c0a3-296f544bf400.html
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