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车务客运值班员题库7.0
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车务客运值班员题库7.0
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在实行车票实名制管理过程中,发生涉嫌违反治安管理行为或者犯罪行为的,及时报告( )。

A、公安部门

B、公安机关

C、公安派出所

D、铁路公安

答案:B

解析:《铁路旅客车票实名制管理办法》交通运输部令2022年第39号

车务客运值班员题库7.0
消防设施操作人员实行( )考试制度,每年由公安消防部门组织实施,考试采取笔试和技能操作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db7-fd94-c0a3-296f544bf400.html
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普速中型及以上电梯、天桥、楼梯悬空侧按规定设置防护装置,高度不低于( )米。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db6-142a-c0a3-296f544bf400.html
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机车按牵引动力方式分为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e141-7b0a-c0a3-296f544bf400.html
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铁路旅客投诉涉诉单位应填写《涉诉工单》调查核实报告,内容包含( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e145-01aa-c0a3-296f544bf400.html
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铁路局、使用单位应每( )组织维护单位进行一次客服系统故障处置应急演练。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d5-d289-c0a3-296f544bf400.html
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旅客列车途中需转换车次时,对于由一个线路来向转到一个线路去向的列车应统一车次号转换方式,具体设置要求为:原车次号是双数时( ),原车次号是单数时( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e144-0ae2-c0a3-296f544bf400.html
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普速大型车站,应急照明系统覆盖( )等处所,状态良好。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e142-3e4c-c0a3-296f544bf400.html
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拍卖后在规定的期限内物主来领取时,应认真审查( ),填写“退款证明书”退还剩余款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d8-3fb6-c0a3-296f544bf400.html
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列车按运输性质的分类:旅客列车、( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e141-8eee-c0a3-296f544bf400.html
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《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》中规定:客运站段工作职责是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e145-2399-c0a3-296f544bf400.html
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题目内容
(
单选题
)
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车务客运值班员题库7.0

在实行车票实名制管理过程中,发生涉嫌违反治安管理行为或者犯罪行为的,及时报告( )。

A、公安部门

B、公安机关

C、公安派出所

D、铁路公安

答案:B

解析:《铁路旅客车票实名制管理办法》交通运输部令2022年第39号

车务客运值班员题库7.0
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消防设施操作人员实行( )考试制度,每年由公安消防部门组织实施,考试采取笔试和技能操作。

A. 月度

B. 季度

C. 年度

D. 两年

解析:《济南铁路局消防设施管理工作实施细则》(济铁公发〔2012〕402号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db7-fd94-c0a3-296f544bf400.html
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普速中型及以上电梯、天桥、楼梯悬空侧按规定设置防护装置,高度不低于( )米。

A. 1.5

B. 1.6

C. 1.7

D. 1.8

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》(普速大型、普速中型)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db6-142a-c0a3-296f544bf400.html
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机车按牵引动力方式分为( )。

A. 电力机车

B. 内燃机车

C. 交流传动

D. 直流传动

解析:《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e141-7b0a-c0a3-296f544bf400.html
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铁路旅客投诉涉诉单位应填写《涉诉工单》调查核实报告,内容包含( )。

A. 投诉事由

B. 调查情况

C. 原因分析

D. 处理结果

解析:《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》(铁总运〔2017〕136号)

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铁路局、使用单位应每( )组织维护单位进行一次客服系统故障处置应急演练。

A. 半年

B. 一年

C. 一年半

D. 两年

解析:《铁路客运服务系统维护管理规则》(铁总运〔2015〕329号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d5-d289-c0a3-296f544bf400.html
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旅客列车途中需转换车次时,对于由一个线路来向转到一个线路去向的列车应统一车次号转换方式,具体设置要求为:原车次号是双数时( ),原车次号是单数时( )。

A. ±1

B. ±2

C. “+l”或“-3”

D. “-1”或“+3”

解析:《中国铁路总公司运输局关于规范旅客列车车次途中转换方式的通知》(运调技术电(2015)1953号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e144-0ae2-c0a3-296f544bf400.html
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普速大型车站,应急照明系统覆盖( )等处所,状态良好。

A. 进出站、候车

B. 售票

C. 站台、天桥

D. 地道

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》(普速大型)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e142-3e4c-c0a3-296f544bf400.html
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拍卖后在规定的期限内物主来领取时,应认真审查( ),填写“退款证明书”退还剩余款。

A. 身份证明

B. 单位证明

C. 所有权证明

D. 物品清单

解析:《铁路旅客运输办理细则》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d8-3fb6-c0a3-296f544bf400.html
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列车按运输性质的分类:旅客列车、( )。

A. 特快货物班列

B. 军用列车

C. 货物列车

D. 路用列车

解析:《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e141-8eee-c0a3-296f544bf400.html
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《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》中规定:客运站段工作职责是( )。

A. 按规定做好铁路旅 客严重失信行为的证据采集

B. 做好信息录入、审核、移除及相关证据资料保管等工作

C. 复核、确认铁路旅 客信用信息记录

D. 及时做好旅客信用信息异议的复核,反馈核查结果

解析:《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》(铁总客〔2018〕59号)

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