APP下载
首页
>
车辆交通
>
车务客运值班员题库7.0
搜索
车务客运值班员题库7.0
题目内容
(
单选题
)
因旅客伤害需交车站处理时,应移交( )或者当地具备公共医疗条件的停车站。

A、三等以上车站

B、二等以上车站

C、地级车站

D、前方县、市所在地车站

答案:D

解析:《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运〔2012〕319号)

车务客运值班员题库7.0
作业指导书管理应坚持( )的原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e145-075f-c0a3-296f544bf400.html
点击查看题目
旅客列车途中需转换车次时,对于由一个线路来向转到一个线路去向的列车应统一车次号转换方式,设置时原则上不得使用车次号数( )以及其他方式。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db8-5670-c0a3-296f544bf400.html
点击查看题目
客运站检票屏上屏时间开车前( )分钟。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d5-e621-c0a3-296f544bf400.html
点击查看题目
铁路运输企业未提供车票实名制管理必要的场地、作业条件,以及车票查验和身份证件识读等设备的,由铁路监管部门责令改正;逾期未改正的,处( )以下罚款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d2-e8c2-c0a3-296f544bf400.html
点击查看题目
应急售票无法启动时,车站组织旅客持本人身份证件直接进站乘车,并根据( )控制旅客上车人数,防止列车严重超员,同时向列车通报情况。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d7-2e3a-c0a3-296f544bf400.html
点击查看题目
《铁路交通事故调查处理规则》中规定:造成重伤( )人以下的事故为一般A类事故。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db5-92da-c0a3-296f544bf400.html
点击查看题目
客服中心接到旅客投诉后应及时流转,但可能构成客运安全红线、严重及以上服务质量问题,或可能引起严重负面影响或群体事件的,应及时报告( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d3-3d8b-c0a3-296f544bf400.html
点击查看题目
旅客票价中附加票票价分为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e140-e118-c0a3-296f544bf400.html
点击查看题目
列车应按( )规定的编挂条件、车组、重量或长度编组。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e141-a5de-c0a3-296f544bf400.html
点击查看题目
客运列车脱轨2辆以上18辆以下,并中断繁忙干线铁路行车24小时以上或者中断其他线路铁路行车48小时以上属于( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db5-8666-c0a3-296f544bf400.html
点击查看题目
首页
>
车辆交通
>
车务客运值班员题库7.0
题目内容
(
单选题
)
手机预览
车务客运值班员题库7.0

因旅客伤害需交车站处理时,应移交( )或者当地具备公共医疗条件的停车站。

A、三等以上车站

B、二等以上车站

C、地级车站

D、前方县、市所在地车站

答案:D

解析:《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运〔2012〕319号)

车务客运值班员题库7.0
相关题目
作业指导书管理应坚持( )的原则。

A. 实际

B. 实用

C. 实效

D. 实践

解析:《中国铁路济南局集团有限公司作业指导书管理办法》(济铁科信〔2021〕208号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e145-075f-c0a3-296f544bf400.html
点击查看答案
旅客列车途中需转换车次时,对于由一个线路来向转到一个线路去向的列车应统一车次号转换方式,设置时原则上不得使用车次号数( )以及其他方式。

A. ±1

B. ±2

C. “+l”或“-3”

D. “-1”或“+3”

解析:《中国铁路总公司运输局关于规范旅客列车车次途中转换方式的通知》(运调技术电(2015)1953号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db8-5670-c0a3-296f544bf400.html
点击查看答案
客运站检票屏上屏时间开车前( )分钟。

A. 10

B. 15

C. 20

D. 30

解析:《济南铁路局客运服务系统维护管理实施细则》(济铁客发〔2016〕73号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d5-e621-c0a3-296f544bf400.html
点击查看答案
铁路运输企业未提供车票实名制管理必要的场地、作业条件,以及车票查验和身份证件识读等设备的,由铁路监管部门责令改正;逾期未改正的,处( )以下罚款。

A. 5000元

B. 1万元

C. 1.5万元

D. 2万元

解析:《铁路旅客车票实名制管理办法》交通运输部令2022年第39号

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d2-e8c2-c0a3-296f544bf400.html
点击查看答案
应急售票无法启动时,车站组织旅客持本人身份证件直接进站乘车,并根据( )控制旅客上车人数,防止列车严重超员,同时向列车通报情况。

A. 乘车人数通知单

B. 预售情况

C. 上一日上车人数

D. 列车电报

解析:《关于进一步明确客票系统故障时应急处置流程的通知》(运营客营电〔2016〕1357号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d7-2e3a-c0a3-296f544bf400.html
点击查看答案
《铁路交通事故调查处理规则》中规定:造成重伤( )人以下的事故为一般A类事故。

A. 1-5

B. 5-10

C. 10-15

D. 10-30

解析:《铁路交通事故调查处理规则》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db5-92da-c0a3-296f544bf400.html
点击查看答案
客服中心接到旅客投诉后应及时流转,但可能构成客运安全红线、严重及以上服务质量问题,或可能引起严重负面影响或群体事件的,应及时报告( )。

A. 本铁路运输企业业务主管部门

B. 本铁路运输企业客运部

C. 本铁路运输企业直属站段

D. 本铁路运输企业客运管理部门

解析:《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》(铁总运〔2017〕136号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d3-3d8b-c0a3-296f544bf400.html
点击查看答案
旅客票价中附加票票价分为( )。

A. 儿童票价

B. 加快票价

C. 卧铺票价

D. 空调票票价

解析:《铁路客运运价规则》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e140-e118-c0a3-296f544bf400.html
点击查看答案
列车应按( )规定的编挂条件、车组、重量或长度编组。

A. 列车编组管理规则

B. 铁路技术管理规程

C. 列车编组计划

D. 列车运行图

解析:《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e141-a5de-c0a3-296f544bf400.html
点击查看答案
客运列车脱轨2辆以上18辆以下,并中断繁忙干线铁路行车24小时以上或者中断其他线路铁路行车48小时以上属于( )。

A. 特别重大事故

B. 重大事故

C. 较大事故

D. 一般事故

解析:《铁路交通事故调查处理规则》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db5-8666-c0a3-296f544bf400.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载