A、2日
B、3日
C、4日
D、5日
答案：B
解析：《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运〔2012〕319号）
A、2日
B、3日
C、4日
D、5日
答案：B
解析：《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运〔2012〕319号）
A. 2米、2米
B. 2米、3米
C. 1米、1米
D. 1米、2米
解析：《铁路旅客运输服务质量规范》（高铁小型）
A. 实际款额
B. 票据号码
C. 重复票号
D. 实际金额
解析：中国铁路运输收入票据管理工作规则（铁财〔2021〕111号）
A. 次日
B. 当日
C. 一周内
D. 6个月内
解析：《铁路保价运输规则》（铁总货〔2019〕93号）
A. 网站
B. 自动售票机
C. 车站会员服务窗口
D. 铁路客户服务中心
解析：《铁路常旅客服务办法》（铁总客〔2017〕306号）
A. 旅客
B. 行包
C. 货物
D. 邮件
解析：《铁路旅客运输服务质量规范》（普速大型）
A. 团体旅客单位
B. 持票人的姓名、单位
C. 团体旅客证起止号
D. 团体旅客数量
解析：《铁路旅客运输办理细则》
A. 责任主体
B. 投诉对象
C. 问题性质
D. 严重程度
解析：《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》（铁总运〔2017〕136号）
A. 代用票票号
B. 身份证号码
C. 软纸票号码
D. 工作证号码
解析：《旅游列车开行管理办法》（铁运〔2007〕232号）
A. 4、5
B. 5、6
C. 7、8
D. 8、9
解析：《中国铁路济南局集团有限公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》（济铁客〔2021〕181号）
A. 正线
B. 站线
C. 段管线
D. 岔线
解析：《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）
